After identifying the vehicle I liked online, I decided I would call to double-check whether Avis Italy accepts Visa Debit payments.
However, that was clearly too much of a question for Patrizia, who decided it was OK for her to treat me such complacency.
I can see how I may have just caught her on a bad day, but the thing she ignored was that for me to finally get to talk to someone over the phone, I had to spend some 10 min. listening to all sorts of irrelevant recorded messages, and was already quite fed up before I even faced her attitude.
Europcar says "thank you!"

Mi sono trovato molto bene. Io mi sono sempre rivolto personalmente all'aeroporto di Torino Caselle dal signor Enzo e dalla signora Rosanna, due persone molto gentili, educate e molto disponibili, mi hanno sempre trattato molto bene.

Even as a preferred customer it took 45 minutes to get out of there with a car seat that was ordered before.

Pessima esperienza. Cercano di forzarti ad acquistare dei servizi che non vuoi. Vettura sporca e datata

Awful waiting time, only 3 desks opened out of 7 with at least 26 people in queue.

Çok yavaş çalışıyorlar ve biraz kabalar

Ottima professionalità

Tra tutti gli uffici provati questo è il top di gamma. Sempre gentili, sempre efficienti.

Un'ora di attesa, esagerata l'attesa per un auto prenotata

Buon punto di riferimento per avere un auto a noleggio.

penso sia la compagnia di noleggio peggiore e disonesta con la quale mi sono trovato a noleggiare.. mi hanno addebitato impropriamente 680 per un danno già presente e segnalato dal loro responsabile alle consegne, fatto pagare un giorno di noleggio aggiuntivo quando rientrava abbondantemente nel periodo richiesto e inoltre addebitato il costo del carburante anche se al ritiro mancava una tacca sempre segnalata e confermata da documentazione fotografica e riconsegnata col pieno. per finire se provi a metterti in contatto con loro i tempi di risposta sono bibblici ed in più non riesci a concludere niente, fatta la contestazione via mail ti promettono la risposta in 10 giorni e neanche dopo 20 arriva la risposta... mi auguro solo che i soldi che mi hanno sottratto illegalmente li possano utilizzare tutti in medicine pro capite a chi lavora per questa società di delinquenti autorizzati

Ottimo rapporto qualità prezzo e personale molto accogliente!!

Mixed - pickup was fine, but return was not smooth/easy and the member of staff was extremely rude. However, good price, good vehicle.

Muy bien, muy buena atención

Scarsa

Code assurde anche con 6 banchi aperti.....da incubo

ho prenotato una panda per il 26 dicembre con seggiolino per bambino ho pagato on line con bancomat. Mi sono presentato come da richiesta alle 18 esibendo una carta di credito virtuale precaricata con 3000 euro rilasciata da intesa san paolo me l'hanno rifiutata dicendo che non accettano carte virtuali. Lasciano me mia moglie e mio figlio di un anno a piedi fuori ci sono 2 gradi. Mi faccio venire a prendere da mio cugino la sera stessa mando una mail in cui chiedo la restituzione di quanto pagato non avendo usufruito del servizio. L'indomani entro in contatto con un loro operatore che mi dice che mi avrebbero tornato i soldi entro gennaio. I primi di Gennaio ricevo comunicazione che non mi restituiranno nulla, chiamo al loro centralino e mi dicono che a loro non risulta che alcun operatore abbia parlato con me in precedenza promettendomi la restituzione della somma (oltre 300 euro).

Nella mattinata di oggi 07 /05/2019 Mi sono recata all'agenzia avis di caselle torinese , il.personale è stato molto sgarbato con servizio pessimo.

Sempre cordiali e disponibili.
Parco auto suff vasto, ma necessario sempre prenotare.
Servizio box chiavi per riconsegna veicolo in orario di chiusura ufficio.
Stazione per rifornimento carburante nei pressi dell'aeroporto.

Always check the car at pick-up, for scratches and fuel level, to see if they match with the contract, and report the differences.
Other than this, the experience is Ok.

As a side note, the gas station at the airport is very difficult to use for tourists, so consider alternatives on your way back, if you need to fill up the car before returning.

Un’avventura trovarlo...

I booked on internet a fiat 124, but they told me that they only have 500c......

Migliorare