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Ho ricevuto, sorprendentemente, NESSUN AIUTO da Best Buy con una stampante che ho acquistato da loro online! Mi è sempre piaciuto e mi sono fidato di Best Buy, ma non più così tanto. Ho acquistato una stampante da collegare al mio telefono Android, poiché il mio vecchio computer era rotto e non ne voglio un altro. Ho provato senza successo per più di un'ora in ciascuno dei 2 giorni separati a seguire le istruzioni e ho scaricato 2 applicazioni HP, alla fine ho chiamato Best Buy e ho parlato per oltre 47 minuti con un rappresentante del servizio clienti. Questo rappresentante sembrava, dall'inizio, totalmente disinteressato ad aiutarmi. Sembrava annoiato. Mi ha detto che sarebbe stato meglio far venire un rappresentante di Geek Squad. Ho chiesto il costo di una visita. Sono 79 dollari! La stampante costa solo 89 dollari! Così, ho preso la stampante e ho guidato fino al Best Buy più vicino che era a circa 30 miglia di distanza per farmi assistere da qualcuno. Mi hanno subito detto che non potevano collegare la stampante al mio telefono senza essere a casa mia! Ho chiesto di nuovo quanto mi avrebbero fatto pagare. $79! Hanno detto che se un articolo costa 20 dollari o 300 dollari, l'addebito per una visita è 79 dollari. Gli ho fatto rimborsare i miei 89 dollari. Ora sono senza stampante.