Ho ordinato una cassetta degli attrezzi rigida da 60", mi hanno mandato la 48". Li ho chiamati e mi hanno detto che non c'erano problemi a venire a cambiarla. Era ancora legato a un pallet avvolto in plastica e cartone quando mi sono presentato e hanno tolto tutto per ispezionarlo. Ho preso il 60" e mi sono diretto a casa, poi quando sono arrivato a casa ho tolto il cartone ed era davvero distrutto. Li ho chiamati e mi hanno detto di riportarlo indietro, lo cambieremo o ti daremo 50 dollari in cambio, ho deciso di prendere i 50 dollari. La volta successiva sono andato lì ed è cambiato in 30 dollari o 50 in credito del negozio.

Pessimo servizio clienti. Estremamente deluso dal modo in cui il personale ci ha urlato contro. Mi ha fatto pagare un extra e quando sono andato a chiedere il rimborso ha urlato di nuovo. Non una volta ma è stato ripetuto due volte però. Ho chiesto il numero del manager per poterlo raccontare ma mi è stato fornito il numero sbagliato. Sembra che il personale abbia fatto un favore al cliente lavorando lì.