La peggiore esperienza di sempre a causa della comunicazione. Non si può avere qualcuno al telefono dal negozio. Tutte le chiamate vanno a un call center e i rappresentanti del call center vi diranno che il negozio non risponde al telefono, anche se hanno 15 dipendenti che lavorano. Per fare qualsiasi cosa, ti richiedono di andare fisicamente nel negozio, SÌ DURANTE IL COVID. Non è quello che Bestbuy era una volta, vorrei che avessimo ancora Circuit City.

Ho ordinato una griglia a gas a 3 fuochi e l'ho fatta assemblare in negozio online per il ritiro in negozio. Hanno il montaggio gratuito, ma quando sono arrivato lì, ovviamente mi hanno dato il modello da esposizione. Lo so perché ne ho visto uno seduto fuori con tutti gli altri modelli da esposizione e quando mi sono allontanato, era sparito. Non ho detto nulla, ma quando l'ho portato a casa, uno dei bruciatori non funzionava. Allora ho richiamato e mi hanno detto che non hanno modelli da esposizione, che li mettono tutti insieme quando li ricevono, ma non ne avevano altri messi insieme, erano tutti in una scatola. Si sono contraddetti completamente. Così l'ho riportato indietro e la signora del servizio clienti è stata estremamente scortese, come se avessi fatto qualcosa di sbagliato. Non farò mai più acquisti lì. Hanno cercato di vendere una griglia che era arrugginita, parti mancanti e hanno mentito su questo.