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Il 13/09/20 ho acquistato due Chromecast al Best Buy di Dedham. Dopo aver tolto la copertura di plastica sigillata su entrambe le scatole, ho scoperto che in una mancava il Chromecast. Ho chiamato immediatamente il negozio di Dedham e, dopo 10 minuti di attesa, un rappresentante ha risposto dicendo che non poteva aiutarmi e che doveva inoltrare la mia chiamata al negozio. Ho finito per aspettare 32 minuti in attesa e non ho mai avuto la possibilità di parlare con qualcuno. Negli ultimi due mesi, ho sperimentato un aumento delle interazioni con i dipendenti maleducati e ho ricevuto informazioni sbagliate su servizi e prodotti dal Best Buy di Dedham. Con Amazon e Target disponibili, non c'è davvero alcun motivo per me di tornare di nuovo da Best Buy.