Darei zero stelle se possibile. Facciamo affari con Home Depot ogni giorno. Quando sono andato oggi, volevo semplicemente scambiare un armadio per uno con una profondità maggiore. quando ho dato il mio numero di telefono per il conto da cercare, mi è stato detto che non potevano trovarlo in quel modo. Sapevo che non era questo il caso, così le ho chiesto di cercare di nuovo. Non è stata in grado di trovarlo. Dopo circa sette ricerche diverse, si è resa conto che era nel sistema dei dipendenti e non nel database dei clienti. Ha restituito il mio mobile con un prezzo di ritorno di 79,99 dollari. il mobile che volevo era apparentemente un ordine speciale. a questo punto ho appena chiesto di ricomprare il mobile che stavo restituendo. Lei ha addebitato 120 dollari per il mobile. Quando le ho chiesto di informare il mio capo della differenza di prezzo mi ha detto che l'avrebbe fatto dopo la transazione. Capisco avere nuovi dipendenti, ma quando si va al pro desk, mi aspetto che le cose siano un po' più professionali. Non c'era una sola domanda a cui potesse rispondere, o un solo problema che potesse risolvere! Ho lasciato Home Depot senza il mobile e andrò in un altro Home Depot per finire il mio progetto