Ho comprato un computer 2 anni fa. La settimana scorsa si è schiantato e non sono riuscito a farlo partire, l'ho riportato da Best Buy e non l'hanno nemmeno testato per vedere quale fosse il problema, anche se ero disposto a pagarlo, il tecnico non l'ha nemmeno toccato perché se non riusciva a ripararlo, avrei dovuto lasciare un messaggio negativo che il mio problema non era stato risolto.La persona del servizio ha fatto del suo meglio per aiutarmi, ma il tecnico non avrebbe nemmeno parlato con me. a mio parere un cattivo servizio al cliente. a partire da oggi non sono più un cliente di Best Buy dopo molti anni di supporto al loro negozio.

Sono andato a ritirare 2 ordini dal nostro acquisto online. La mia cassiera non mi ha chiesto di verificare i miei articoli. Ha gettato entrambe le ricevute e i fogli di verifica nel mio passeggino con un sacchetto chiuso insieme ai miei altri articoli. Ci mancava un articolo su 2 ordinati. Ho chiamato il negozio e ho raccontato la mia situazione ad un rappresentante. Lei, senza esitazione, ha detto che ha rimborsato la carta che ho usato. Aspettando una mail di conferma, come mi è stato detto.