Ho avuto un problema con un portatile che ho comprato in agosto. Ho parlato con David di Geek Squad. È stato meraviglioso. Ha capito il problema in un paio di minuti. Avrebbe potuto essere riparato ma ci sarebbero voluti diversi mesi a causa di COVID e mi ha dato la possibilità di prendere un nuovo portatile e mi ha passato a Erica. Mi ha spiegato la differenza tra i portatili che mi interessavano e alla fine ha scelto un Microsoft. Pensavo che sarebbe stato un incubo far riparare o sostituire il mio precedente portatile. Con la conoscenza e la pazienza, Erica ha trovato un paio di sconti che è stata in grado di applicare e farmi risparmiare denaro. Erica e David, grazie!