Stefano Galbiati: Fino a settimana scorsa avrei dato 5, oggi sono entrato e c'erano tutti gli scaffali semi vuoti, il banco pesce vuoto, idem per la carne. La ragione è il fallimento di Auchan, mi dice la cassiera. Ma non era più dignitoso chiudere senza far perdere tempo agli acquirenti?

Marco Bottiglione: Ho provato a contattare telefonicamente questa filiale per reperire informazioni; non ricevendo risposte mi sono recato personalmente presso la filiale ma non era presente personale dedicato alľassistenza clienti

Sono entrato nel negozio senza maschera a causa di problemi di salute/respirazione. Circa la metà delle persone che facevano la spesa non avevano neanche la maschera. Mentre ero in fila per il ritiro dell'ordine, dove tre persone davanti a me non avevano la maschera, un'impiegata mi ha chiesto se ne avessi bisogno. L'ho informata che avevo problemi di respirazione/salute e non sono obbligato a indossarne una. Mi ha informato che non importa, le maschere erano richieste. Ho dovuto lasciare il negozio. Non ha chiesto alle altre persone di indossare le maschere. Mia figlia mi ha detto che l'impiegata se n'è andata dopo aver parlato solo con me senza chiedere a nessuna delle altre persone intorno a me di indossare una maschera. Non indossava un cartellino con il nome e non sono stata in grado di raggiungere un umano quando ho provato a chiamare per parlare con un manager. mentre aspettavo nel parcheggio che mia figlia ritirasse il suo ordine. Gli impiegati hanno sicuramente bisogno di più formazione per quanto riguarda questo problema.