Siamo entrati da Spenards, siamo stati prima ignorati da tre commessi vaganti e poi siamo andati al bancone, dove c'erano quattro persone che ridevano e parlavano. siamo rimasti in piedi in modo imbarazzante per un minuto, abbiamo continuato ad essere ignorati e abbiamo deciso di andarcene da qui. l'UNICA persona che si è presa il tempo di guardarci è stata la cassiera adolescente - sapeva che non eravamo felici - e si è scusata per tutto il negozio. Lei potrebbe aiutare il resto di questi ragazzi a capire che il servizio clienti riguarda il cliente. Era triste che non fossimo felici, e questa è stata l'unica interazione che abbiamo avuto da NESSUNO nel negozio.Comunque, siamo andati a Lowes e siamo stati prontamente accolti da un impiegato e diretti a dove avevamo bisogno di andare. Mi piace sostenere le imprese locali invece delle catene di negozi, ma cosa si può fare se si viene IGNORATI? Ho aspettato un giorno per raffreddarmi e ho chiamato il direttore. È stato abbastanza gentile, ma se i suoi dipendenti sono così sciolti con i clienti, ha bisogno di iniziare un po' di formazione. Non è così difficile. Lowes ha capito tutto!