Non farò mai più affari con Sears. Possiedo 5 proprietà in affitto e tutte queste proprietà hanno elettrodomestici di Sears. Cinque mesi fa (febbraio 2019) si è rotto un microonde in una delle mie proprietà, che era ancora in garanzia, quindi hanno mandato un tecnico Sears per ripararlo. Il tecnico non è riuscito a ripararlo e ha detto che doveva essere sostituito. Ho chiamato per la sostituzione e mi hanno detto che dovevano mandare un altro tecnico per verificare. Dopo la terza volta, il microonde era caduto fuori garanzia, ma c'è una garanzia di 90 giorni sulla lavorazione ogni volta che viene un tecnico. Ho chiamato di nuovo per una sostituzione, e invece hanno mandato un tecnico per la quarta volta. Di nuovo, il tecnico non è riuscito a ripararlo. Da allora sono venuti altri tre tecnici per un totale di 7 volte. Ho chiamato di nuovo per ordinare la sostituzione, e di nuovo hanno negato dicendo che vogliono provare a ripararlo prima, così stanno mandando un tecnico per l'ottava volta. Ogni volta che un tecnico viene fuori costa 250 dollari. Ogni volta si è rinunciato a questo perché era in garanzia. Saranno venuti qui un totale di 8 volte, e il mio microonde originariamente costava solo 194 dollari. Ciò significa che Sears ha speso 2.000 dollari per cercare di riparare un microonde che mi è costato meno di 200 dollari. Non c'è da stupirsi che stiano fallendo.