Non sono innamorato della mia esperienza in questo negozio. Sono stato fedele a Best Buy per anni, ma il servizio clienti in questo negozio è abbastanza per farmi desiderare di andare altrove. Ho acquistato la protezione aggiunta sul mio nuovo telefono. 7 mesi dopo ha smesso di caricarsi. Il supervisore di Geek Squad voleva farmi pagare 180 dollari e mandare il mio telefono a riparare. Best Buy è stato l'unico posto dove ho comprato i miei telefoni cellulari. Non comprerò un altro da loro.

AGGIORNAMENTO: Ora è passato un mese da quando hanno danneggiato alla consegna la mia stufa Wolf da 9K - così ho detto loro di venire a riprendersela - non si danneggia una stufa e si fa aspettare il cliente un mese senza alcuna riparazione in loco. @wolfsubzero dovrebbe sapere che il negozio di elettrodomestici ha danneggiato la stufa e sta cercando di coprire il danno sotto la copertura della consegna cosmetica #WolfSubZero invece di ripararla. Sono gentili quando vogliono la vendita, ma il loro seguito e il loro servizio fa schifo - fa veramente schifo. E mi chiedo se stanno cercando di far passare i secondi, perché su 25.000 apparecchi, almeno il 50% è arrivato danneggiato o non funzionante. Purtroppo, il loro servizio clienti è così cattivo che sono passate due settimane e nulla è stato risolto o indirizzato. Un sacco di aria calda dall'alta direzione in giù. Bill Schritter - il servizio clienti è particolarmente vile. E, ancora in attesa di un apparecchio oltre due mesi dopo che è stato ordinato e oltre due settimane da quando hanno consegnato il resto degli apparecchi. Inoltre hanno cercato di cambiare il colore del mio elettrodomestico perché era nel loro inventario, dicendo che era 200/ più per macchina ma me lo avrebbero dato per lo stesso prezzo, quando in realtà il sito web dei produttori diceva che erano lo stesso prezzo. Seriamente?! A proposito, sono diretto a Sierra Appliances a Santa Fe per sostituire la stufa.