Massimo: Pessima gestione delle prenotazioni, é assurdo che funzioni ancora alla maniera "chi prima arriva meglio alloggia", obbligandoti a presentarti presto e a fare ore di attesa.

Emiliano Faccioli: Contattati ad AGOSTO per una sostituzione di un calorifero, riesco a farmi rispondere ad inizio ottobre. Promettono un sopralluogo che non avviene.
La scusa sono le "tante accensioni" in cui sono impegnati.
A SETTEMBRE?!?
Le ragazze al telefono sono gentili ed i tecnici risolvono i problemi - per esperienza diretta - , ma il problema è farsi dare retta...

Sono stato nel vostro negozio questa mattina e c'è un giovane che lavora nella vendita di utensili che non sa cosa sia una chiave a tubo o una chiave aperta. Anche rispondendo alla sua domanda sul suo uso, era confuso. Fortunatamente, ne avevate alcuni che hanno attirato la mia attenzione mentre uscivo dal reparto utensili. Per favore, addestrate questo dipendente.