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Stavamo per comprare una lavatrice per mia madre che è anziana e non riesce a stare in piedi per molto tempo, ma lei aveva bisogno di venire a sceglierla. Abbiamo chiesto a Richard, che era alla scrivania vicino agli elettrodomestici, e ci ha detto: "Chiamerò qualcuno per aiutarvi". Abbiamo aspettato quasi 30 minuti per qualcuno che ho dovuto chiamare. Per tutto il tempo Richard è stato seduto alla sua scrivania. Andiamo spesso in questo Home Depot. Eravamo lì per acquistare un articolo più grande che è una vendita per Home Depot Corp. Il nostro servizio avrebbe dovuto essere molto più semplice.