Condizioni estremamente insicure. Decine di persone che non indossano maschere. Sovraffollato e incapace di distanziare. È la mia professione e non posso fare il mio lavoro perché la gestione è egregiamente cattiva. Vengo qui da anni e ho speso migliaia di dollari. Mi sono lamentata il mese scorso e immagino che non sia arrivata a loro. I primi due durante il covid erano buoni, ma continua a peggiorare. Voglio che abbiano successo e voglio sostenere i miei venditori, ma non tornerò finché non sarà tutto sistemato o finché il covid non sarà finito.

Il personale è stato molto gentile e disponibile, ecco perché sto dando 2 stelle invece di 1. Abbiamo comprato un frigorifero, ci hanno detto che sarebbe stato consegnato martedì. Poi hanno chiamato e ci hanno detto che sarebbe stato consegnato giovedì. Giovedì siamo stati chiamati e ci hanno detto che non consegnano il giovedì, ma che avremmo ricevuto il nostro frigorifero sabato. Sabato mattina è stato consegnato tutto graffiato e ammaccato. Abbiamo chiamato e nessuno ci avrebbe detto le nostre opzioni così abbiamo fatto rimandare indietro il frigorifero. Ho chiamato di nuovo dopo un'ora e mi è stato detto che il mio nome è su una lista, ma sono passate altre 2 ore prima che Katelyn chiamasse e dicesse che era scioccata e così dispiaciuta che tutto questo fosse successo. Stavamo per chiedere un rimborso completo ma Katelyn è stata molto gentile e rispettosa, così hanno riconsegnato il frigorifero con uno sconto per il nostro disturbo. Sono passati 3 giorni ed è chiaramente rotto. Ora dobbiamo far venire una persona di servizio da Sears per riparare qualsiasi cosa non vada. Così tanti problemi; NON raccomando Sears Outlet. (Ma Katelyn è stata assolutamente la nostra salvezza, merita 5 stelle).