Massimo: Pessima gestione delle prenotazioni, é assurdo che funzioni ancora alla maniera "chi prima arriva meglio alloggia", obbligandoti a presentarti presto e a fare ore di attesa.

Emiliano Faccioli: Contattati ad AGOSTO per una sostituzione di un calorifero, riesco a farmi rispondere ad inizio ottobre. Promettono un sopralluogo che non avviene.
La scusa sono le "tante accensioni" in cui sono impegnati.
A SETTEMBRE?!?
Le ragazze al telefono sono gentili ed i tecnici risolvono i problemi - per esperienza diretta - , ma il problema è farsi dare retta...

Oggi abbiamo avuto un congelatore che si è guastato e siamo andati da Lowes, dove normalmente facciamo acquisti. Sfortunatamente, non ne avevano e la persona degli elettrodomestici non ha fatto alcuno sforzo per controllare altri negozi. Alla fine siamo andati da Home Depot dove siamo riusciti a trovare un ricambio. I 3 membri del personale con cui abbiamo avuto a che fare sono stati molto disponibili, cortesi e si sono preoccupati di assisterci nel nostro acquisto.