Beh, è stato reso abbastanza chiaro il motivo per cui questo negozio sta chiudendo. Sono un forte sostenitore di Sear e lo sono sempre stato. A Natale ero lì a fare shopping e piuttosto che i venditori che lavoravano al registro, due nel reparto abbigliamento stavano messaggiando al cellulare mentre io stavo lì per diversi minuti. La visita successiva è stata al reparto strumenti per l'acquisto di lame dado e una levigatrice palmare, la povera ragazza negli strumenti era incapace e semplicemente molto sgradevole. Mi dispiace per la chiusura, ma la direzione ha fatto tutto da sola.

La peggiore esperienza di servizio clienti con Geek Squad che abbia mai ricevuto. Sono andato a sostituire la batteria del mio telefono alle 18:20 (avevo una prenotazione) e mi è stato detto che tutti i tecnici se ne vanno nel primo pomeriggio e il mio telefono non sarebbe stato riparato fino a due giorni dopo. Ho anche aspettato in fila senza nessuno al bancone per 10 minuti prima di dover chiedere a qualcuno di chiamare la Geek Squad.