Straordinari come sempre... prendo sempre la macchina lì, non ho mai avuto problemi...

Cortesi ed efficaci. Complimenti a Carmelo per il suo operato.

Ignore the bad reviews, I'm convinced they're for Sicily by Car not Sicily Rent Car! These guys saved our holiday! After a horrible experience with Goldcar/InterRent opposite which involved losing our money. The Sicily Rent Car team were incredibly helpful, professional and I would highly recommend using them. An example of how having good staff makes a massive difference!

Careful, friendly, uncomplicated!

Hired a car last minute for 4 days €160, customer service was great

Servizio... E spiegazione eccellenti... Carmelo alla reception è gentilissimo.

Rip-off-Artists. They gave me a car with a damaged passenger door - it couldn't be opened from the inside. We found out about that in Palermo, so we had to drive back to the airport and get it replaced. Now they wanted to charge us for the petrol that we have used, which was not OK but I ignored it, because it wasn't worth the hazzle, we were talking about 2-3 Euros. They made it very clear that this will be all they will charge me for, which is a joke by itself. Now, when I looked at my Credit card billing back home I found out that they also have FINED me for not filling the car back up - more then 30 Euros. So: don't trust them, don't rent there.

LADRI!
Sono andati a trovare dei graffi sotto la carrozzeria del paraurti anteriore, e sì sono rifatti su una foto vecchia il quale non si vedeva nemmeno la parte con il graffio o senza graffio.

Una garanzia

Circa una settimana fa abbiamo noleggiato un'auto per un weekendone...
....che dire tutto perfetto.
Professionalità, gentilezza e accoglienza !
Una nota di merito a Salvatore per la simpatia e capacità

Disponibili, precisi, professionali

Super disponibili in tutto, auto praticamente tutte nuove, consigliatissimo

Personale disponibile e gentile, tariffe molto convenienti a Novembre, ci tornerò!

Piacevole esperienza, ho noleggiato un'auto in economy son stati gentili e cordiali e mi hanno assistito nel check-in dell'automobile, forse un po' assenti al telefono, chiamato un paio di volte non mi hanno risposto. Poco male.

Servizio efficiente e personale cordiale

servizio molto buono

Efficienza e precisione.

I see lots of people writing bad reviews, but I think they mistaken with other company that is "Sicily by Car". "Sicily rent car" helped us to sort out problem we had with "Gold car" that was not accepting debit cards. Sicily rent car accept credit, debit and cash. We had a wonderful assistance and speak with consultant on desk. Recommend this company ! 5 stars, next time we will come, we take them again !

Ottima esperienza!

Pessimi

J’ai loué un véhicule via rental car arrivé a l’aeroport on me dit que ma carte visa n’est pas accepté pour la caution, du coup ils m’ont pris 3 jours de réservation comme frais d’annulation ! Des voleurs !!!!!!!!! Fuyez!

Abbiamo noleggiato l'auto per 12 giorni, personale competente e disponibile. Parco auto nuovo ed efficiente.
Unica pecca,che mi costringe a mettere 4 stelle anziché 5, è l'elevato costo dei servizi accessori, in particolar modo per il prezzo per il conducente aggiuntivo che in alcune compagnie con cui ho noleggiato in passato e addirittura gratuito, mentre qui è eccessivo

Ottimo servizio e personale professionale: Valentina in particolare ci ha davvero salvati!

Gentili e organizzati

Ho noleggiato due volte con loro e non ho avuto problemi, auto nuove e personale cordiale

Prima volta che noleggio un'auto, leggo recensioni e decido di effettuare prenotazione presso Sicily Rent Car. Un'esperienza eccellente, ci sono venuti a prendere in aeroporto con navetta, abbiamo espletato pratiche in poco tempo. L'auto pulita, il personale gentile e preparato. Rimborso franchigia emesso il giorno stesso della consegna dell'auto ed arrivato sul conto corrente in poco tempo. Consiglio assolutamente

Very dodgy staff. Not helpful at all.
We booked and paid in advanced for an automatic car and instead we were given a manual one.
we lost our money and had to go to Europcar at and get an automatic one at midnight.

Simply brilliant! We rented a car for a week on Sicily, they gave us a bigger car then the one we reserved for free. Everybody was really nice and supportive. You can rent even with your debit card!

Oplichters en slechte service,na een vertraging van 4 uur €80 extra betalen omdat het laat was,dan auto nog zelf zoeken op het terrein en dan nog eens geen volle tank maar wel een volle tank terug verlangen,deze tent is absoluut geen aanrader.

2h30 of waiting to get the car and a supplement of 115 euros because i dropped the car in palermo instead of catania

sono molto formali ed educati...ti consegnano l auto che desideri col pieno di benzina pulita e profumata

Abbiamo prenotato l’auto via email e ci hanno fatto un'offerta molto vantaggiosa, decisamente più economica rispetto ad altre compagnie. Ci sono venuti a prendere direttamente all’uscita dall’aeroporto di Palermo al nostro arrivo, e sono stati puntualissimi. L’auto era praticamente nuova, ricca di accessori, e dotata di seggiolino reclinabile per il bambino. Abbiamo riconsegnato l’auto all’aeroporto di Catania in Via Brucoli 2 e con la navetta ci hanno portato all’ingresso dell’aeroporto. Sono stati veramente bravi, corretti ed affidabili.

Non noleggiate assolutamente da questa compagnia affidatevi ad altre Anche se un po’ più costose ma sicuramente più onesti. Dopo sette mesi mi vedo addebitare sulla carta di credito 60 € per notifiche di multa di una ztl senza nessun preavviso senza né avermi contattato nel nulla , preciso dopo sette mesi dal noleggio al che li ho contattati io per avere spiegazioni e mi hanno detto che loro trattengono questi soldi giustificandosi come spese per Notifiche e spese varie preciso che non mi hanno mai contattato mi hanno prelevato i soldi senza preavviso!
Dopo poche ore mi hanno inviato copia del verbale che dovrò pagare quando mi arriverà a casa con la mora perché il verbale andava pagato entro cinque giorni meno il 30% entro 60 giorni la cifra intera è passato quasi un anno quindi mi arriverà con la mora per colpa loro che non mi hanno mai contattato e rubandomi anche i 60 € in più quindi lasciate perdere lasciate perdere lasciate perdere questa compagnia! Andate a vedere il punto 8del contratto Che mi faranno firmare ovviamente è scritto super minuscolo in modo da non poter far vedere Bena alle persone che quei 60 € li trattengono in caso di multa quando potevano benissimo avvertirmi prima e io l’avrei pagata senza nessun amor Che mi faranno firmare ovviamente è scritto super minuscolo in modo da non poter far vedere bene alle persone che quei € 60 li trattengono in caso di multa quando potevano benissimo avvertir mi prima e io l’avrei pagata senza nessuna mora.

Carmelo al banco aeroportuale è stato gentile ma trovato che l'auto fosse sporca sia fuori che dentro. C'era fango nelle ruote,la carrozzeria era unta e i sedili macchiati,mancava l'acqua per i tergicristalli e nel portaoggetti ho trovato la documentazione di due passati noleggi ,un tagliando per parcheggiare e la carta di una caramella a dimostrazione di come la macchina non venisse pulita da tempo. L'ho trovata una cosa SCHIFOSA!
Alla riconsegna in parcheggio a differenza di altre compagnie non c'era nessuno e ho dovuto fare avanti e indietro per chiedere che mi venisse controllata l'auto rischiando di perdere il volo.Considerando tutto questo incurante pressappochismo e i prezzi poco concorrenziali non mi sento affatto di consigliare sicily rent car.

ho noleggiato con un collega un auto all'aeroporto di palermo per lavoro e devo ammettere che questa piccola compagnia è stata nel complesso molto soddisfacente, la Signora Federica è stata molto professionale e simpatica (che non guasta mai). L'auto era nuova e pulita,sicuramente ci rivedremo in futuro

Auto perfetta, pulita, nuova e pratica. Ritiro e riconsegna veloci ed efficienti. Abbiamo prenotato senza carta di credito e non abbiamo avuto nessuna sorpresa al banco. Personale cordiale e preparato. Ritorneremo sicuramente.

Ich habe ein Auto zur Übernahme in Palermo Porto bestellt. Obwohl das Büro in der Stadt an Sonntagabenden grundsätzlich geschlossen ist, hat mich LORENZO in sehr zuvorkommender Weise empfangen und mir in kurzer Zeit in professioneller und äusserst freundlicher Weise mein Fahrzeug übergeben.
Ich habe das Auto dann einige Tage später in Palermo Aeroporto zurückgegeben. Auch hier war ich sehr beeindruckt von der unkomplizierten Art und Weise wie die Rückgabe durch die beiden Angestellten FRANCESCO und FEDERICA erfolgen konnte.
Allen drei erwähnten Mitarbeitern von Sicily Rent Car kann ich nur ein Kränzchen winden und mich bei ihnen für ihre beispielhafte Kundenbetreuung ganz herzlich bedanken!!!

anwer to this comment: "Hi Petr, I can't find you between our customers. Please remove this review.
Thanks"

I wasn’t your custommer because when we want to rent a car in the airport, there were some problems with your check-in process. The staff was rude. So we rent a car from another company without problem.

This is the second time I've rented with these guys (First time was from Catania Airport) and both times it's been a perfect experience. Staff are friendly, helpful, and speak great English, the rates are great, the cars have been great, and they allow debit cards! Special mention to Carmelo, Salvo, and Federica at the desk, who were all really lovely. Thanks!
You hear a lot of horror stories online about renting in Sicily, especially if it's not from the big international companies, but the service from Sicily Rent Car has been amazing and I wouldn't go with anyone else now. Just double check the name because there's a couple of companies that sound very similar.

Le condizioni di noleggio durante la prenotazione online dovrebbero apparire ben chiare durante le fasi di prenotazione.

Contenti per come sia andato liscio il noleggio. Avevo consultato le recensioni su Google di car rental a Palermo e devo dire che non mi sono pentito della mia scelta: personale gentile e disponibile. Abbiamo preso una panda sabato scorso e l'abbiamo restituita nelle stesse condizioni di prima e nulla ci è stato addebitato. Complimenti a Vanessa e a Francesco per la simpatia e la professionalità. Higly reccomended!

Siamo arrivati in 4 a Palermo tra cui una persona disabile in carrozzina.. avevamo bisogno di affittare una macchina abbastanza spaziosa ma allo stesso tempo economica.. Ci hanno offerto una Fiat Tipo. Ci hanno spiegato come funziona il tutto.. non avendo voluto nessun tipo di problema abbiamo stipulato il contratto di assicurazione completo su tutto (che comunque tiene escluso il danno agli interni della macchina).. Sul quale vi erano le immagini con segnalate le piccole righine già presenti sulla carrozzeria.. Abbiamo pagato con carta di credito.... Poi ci hanno accompagnato subito lì fuori dall'aeroporto..Alla consegna (serale) abbiamo effettuato il pieno e li abbiamo avvisati telefonicamente che eravamo arrivati.. Sono venuti a controllare la vettura.. Tutto ok..abbiamo fatto le foto prima e dopo..come tutte le volte che affittiamo delle vetture x evitare qualsiasi problema. Auto praticamente nuove e pulitissime.. Personale molto gentile e disponibile.. Grazie a tutti soprattutto a Federica per l'ottima accoglienzaji

Auto pulita e nuova. Ritiro e riconsegna pratiche e veloci. Abbiamo prenotato senza carta di credito e non abbiamo avuto nessun tipo di problema. Alla riconsegna ci siamo interfacciati con la signorina Federica, che è stata veramente cordiale e gentilissima.

Ho noleggiato la macchina per 12 gg , perfetta. Anche il servizio offerto in aeroporto è ottimo , gentile il personale. Unico neo : è possibile che dopo 20 gg dalla fine noleggio e dopo aver constatato che la macchina era come me la avevano consegnata , ancora mi bloccano 1700 euro sul conto ?? aggiornamento : stornato oggi sul conto, consegnata auto il 23 sett , riaccredito 18 ottobre.

Tutti gentilissimi e professionali le auto sono in ottime condizioni nuove e profumate. Straconzigliato!!!
Un ringraziamento speciale va a Salvo Vanessa Federica Massimiliano che hanno seguito la nostra pratica con efficienza.

Servizio impeccabile sia al check-in che al checkout. Salvo è stato gentilissimo e disponibile. Comodo il pagamento in contanti o con carta di debito.
Consigliato!

Unfreundliche dame am schalter
Reserviertes auto war weg
Mehrkosten von 250 euro

Aber
Ehrliche abrechung
Neues auto
Alles soweit gut

Poche parole per testimoniare la mia prima esperienza di noleggio auto: macchina pulita,efficiente, personale gentile e professionale e soprattutto alla riconsegna nessuna sorpresa negativa.Per chi arriva in aeroporto a Palermo la consiglio come agenzia di noleggio auto.

Ottimo autonoleggio, prenotato on line ci hanno subito servito senza fila e facendoci un upgrade della prenotazione completamente gratuito, senza dimenticare che danno la possibilità di prenotare senza carta di credito. Al check out zero problemi e dopo circa 15 gg la somma trattenuta come cauzione mi è stata accreditata di nuovo.

Molto precisi e gentili siamo riusciti a prenotare anche senza carta di credito, che per una neofita non è male, sono rimasta molto soddisfatta. Consiglio questo autonoleggio vivamente a tutti.

Everything was great!!!

The worst and most expesive rent a car ever

Pas de contrôle à la prise du véhicule. Pas sérieux

Cordiali, puntuali, onesti, più di così.

ATTENTION A EVITER PRIX BAS MAIS SERVICE INTROUVABLE : pour le moindre problème vous n'aurez aucun service ni meme une personne normale avec qui communiquer. notre location a été annuler pour deux heures de retard... bien sur nous pouvions meme pas les prévenir parceque personne ne répond au téléphone...
POUR LE MEME PRIX SUR INTERNET JE RECOMMANDE LES LOUEURS VOISINS eg. flycar...

L'auto l'ho noleggiata a Palermo, non in aeroporto, però la compagnia è veramente fantastica, mi sono trovato benissimo (la recensione completa l'ho scritta sulla loro pagina Facebook).

They didn't have the car with automatic we wanted and ordered, so we got a manual one. Other than that is was fine.
There is no gas station at the airport itself, so plan in advance because you have to return the car with a full tank of gas. Coming on the highway from Palermo the next gas station (april 2016) is the first exit after the highway splits to the airport. Don't take the airport exit, but continue for 2 more minutes, then exit.