Mirko Occhi: A seguito della risposta dell'ex gestore dell'attività lascio 5 stelle come augurio. Mi spiace quando una attività chiude (il problema avuto da me non era così grave e appunto ho capito fosse dovuto alla cessata attività). In bocca al lupo

Claudio Camboni: Abbiamo avuto un problema dopo il montaggio (rotte due cerniere) perché è stata montata male la camera, mi hanno liquidato semolciemente con un "non si può risolvere". MAI Più da loro.

Esperienza di servizio al cliente incredibilmente povera. La squadra è stata mandata ad acquistare diversi articoli. Quando ho chiesto un consiglio sul tipo di calafataggio per una particolare applicazione bagnata, il mio dipendente è stato sminuito (per aver chiesto) e il consiglio, che è stato dato con riluttanza, era a dir poco scarso e un prodotto inferiore è stato venduto. Il prodotto migliore per l'applicazione avrebbe dovuto essere una scelta chiara e Lisa, della reception, era troppo pigra o non capisce il servizio clienti. Se non lo sapeva, avrebbe dovuto chiedere a qualcun altro nell'azienda. CRL è specializzata in docce e qualcuno lì dovrebbe conoscere i loro prodotti. Il fatto che il mio dipendente sia stato sminuito è già abbastanza grave. Quel cattivo consiglio sul prodotto, che ha portato a più tempo speso per inviare qualcuno a comprare il prodotto giusto (da un concorrente) è completamente imperdonabile. Ci sono posti alternativi per fare acquisti, li userò. Il servizio clienti conta.