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Servizi Domestic & General Italia S.r.l.
Via Piero Gobetti, 2c, 20063 Cernusco sul Naviglio MI, Italyhttp://www.domesticandgeneral.it/
Recensioni: 78 | Valutazione complessiva: Male
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Recensioni
In una sola parola truffatori
A seguito dei due falliti interventi di riparazione effettuati il 14feb e il 25 feb (asciugatrice AEG), D&G il giorno 28 feb mi propone la sostituzione dell'apparecchio sotto pagamento di €93,88 per spese consegna e installazione...
Eppure a oggi non soltanto non ho ricevuto niente ma nemmeno si sono degnati di telefonarmi per scusarsi del ritardo. Adesso scrivo all'Elettrolux, proprietaria di AEG, per informarli della insostenibile leggerezza con cui vengono seguiti i clienti da parte del loro partner D&G accomunato nel nome a "Dolce & Gabbana" "Domestic & General" ma nel servizio a un istituto penitenziario!
*** Il giorno 26 marzo, ricevo da D&G un cospicuo indennizzo con il quale ho potuto riacquistare su Amazon un nuovo prodotto AEG di elevata qualità e sono, finalmente, contento. Amen.
È più di un mese che ho la lavorative rotta
Il tecnico che è passato il 27 dicembre la guardata al volo e secondo lui era la scheda bruciata
Arrivata dopo un mese questa scheda, la lavatrice nn si accende
La portano via e neanche si degnano di chiamare per darmi notizie
Chiamo io e ancora nn sanno quando arrivano i pezzi!!! Sai che vi dico soldi rubati fate pena come servizio di assistenza
Ho speso tantissimi soldi nella lavatrice a gettoni più quelli pagati a voi per 3 anni
Me la ricompravo nuova!!! Ma nn finisce qui vado a fondo anche perché chi ti risponde neanche parla bene l'italiano e sono anche arroganti
Sono dei ladri. Continuo a disidire l assicurazione ma si rinnova in automatico ogni anno. Vera rapina! Verranno contattati dal mio avvocato!
Call center Albanese -> italiano allucinante e pessimo, rimbalzato da un call center all'altro senza nessun aiuto.
Ho acquistato una lavatrice con estensione di garanzia di 5 anni assolutamente inutile
è una vergogna.
Mi ritrovo una lavatrice rotta con garanzia, sono costretto a chiamare un tecnico a mie spese.
Se vi offrono l'acquisto dell' estensione di garanzia con SERVIZI DOMESTIC & GENERAL rifiutatela, soldi buttati....
PESSIMA ESPERIENZA!!!!
Sto cercando di disdire dal contratto ma al numero non rispondono, provo con la mail ma viste le altre recensioni dubito... L'unica cosa che mi sento di fare è bloccare il Rid
TANTO TUTTO TORNA NON VI GODRETE TUTTI I SOLDI RUBATI ALLA POVERA GENTE!!!!
LI PAGHERETE FINO ALL ULTIMO CENTESIMO.!
Saluti
Una vera delusione.
Pésima esperienza , si sono presi i miei soldi SENZA CHE IO AVESSI FIRMATO NESSUN CONTATTO e per di più si sono portati via il mio forno da 10 mesi e non so dove sia finito, già che, l'immobile dove funzionava il servizio di Assistenza Elettrodomestici È VUOTO! Non c'è nessuno!!! Sono spariti!!! Hanno avuto anche il coraggio di inviarmi una lettera di Rinnovo del contratto che NON HO MAI FIRMATO! Ho già inviato una lettera raccomandata al riguardo. Ho telefonato al tecnico e mi ha buttato giù! Mi ha chiuso la chiamata quando li ho domandato dove si erano "trasferiti"? Morale: sì sono presi i miei soldi e anche il mio forno. Attenzione, io avevo telefonato all'Assistenza Ariston e sono finita in questo incubo. Non
Pago canone per non avere mai risposta dal centro assistenza
Bloccherò rid perché mi puzza di truffa
Sono tre settimane che mi devono sostituirlo in estensione di garanzia (pagando oltretutto 80€) . Ho provato a contattarli in tutti i modi possibili ma si arrampicano sui vetri senza dare risposte concrete. Ormai tutti i prodotti Ariston e del gruppo Whirpool sono dei bidoni.
Una delle peggiori assistenze mai trovate!! Da evitare il gruppo Whirpool.
Il tecnico è stato molto competente. Considerando che i nuovi elettrodomestici sono cosi delicati se dovessi comprarlo nuovo mi affiderei ancora a loro.
Ho provato a chiamarli ma il telefono è sempre occupato. Ora gli invio una e-mail pec diffidandoli dall' insistere.
Servizio tecnico scadente!
Purtroppo al telefono danno informazioni limitate.
Io voglio un tecnico e che me lo dica lui se vale o non vale la pena ripararlo, non una ragazza al telefono!!!
Insospettita, ho attaccato mentre parlavamo simulando che fosse caduta la linea, mi ha richiamata e le ho detto che non potevo parlare.
Ho fatto delle verifiche su internet e da un conoscente che ricordavo facesse assistenza autorizzata Ariston/Indesit e mettendo insieme le informazioni, ho scoperto che il numero 199199199 che ho fatto corrisponde a quest'azienda e non a chi doveva darmi assistenza!!!
Ma come può accadere tutto questo?!? Ariston o Indesit avete autorizzato voi questi signori?!?
Fatto sta che ora, faccio intervenire questi conoscenti che hanno stimato che la sostituzione della pompa (se da sostituire), mi costerebbe circa 110€...
Inoltre, questi signori mi volevano vendere un'assicurazione ma, hanno omesso di dirmi che non è della durata di un anno ma, per tacito rinnovo, il prossimo anno mi sarei trovata addebiti in conto tutti i mesi di circa 10€!!!
La trasparenza?!?
Delusione per Ariston/Indesit (ora sembrerebbero appartenere a Whirlpool), mai più un vostro elettrodomestico in casa mia!! Nemmeno un frullatore!!!
Attenti gente... non cascateci e consultate le associazioni di consumatori!!!