Non lo consiglio. Il personale dell'accettazione è sgarbato, i referti spesso non sono on line per la data prevista e sono inefficienti.

Trovo esagerati certi commenti. Da quando è aperto Biolab analisi e ora anche radiologia si evitano stress e lunghe code altrove. Mai un ritardo mai un errore e sono anni che faccio analisi per mia madre in questo laboratorio pur avendo un ospedale a portata di mano.L'alta specialità se necessaria va cercata in strutture di ben altre dimensioni.
il problema è un altro: la concorrenza!

All’accoglienza tre signore poco gentili e molto stressate. Troppo tempo per i prelievi. Giorni e giorni per avere il referto giusto. Tanta disorganizzazione, tanta confusione e poca professionalità.

Esperienza assai negativa. Ritardi di giorni nella consegna di referti senza dare una spiegazione o almeno scusarsi. Tipica inefficienza romana. Mai più.

penosi

Sempre affollato , le signore allo sportello poco gentili, piuttosto antipatiche!
Almeno quando c'è tanta gente potrebbero rendere operativi tutti e tre i sportelli.

All'accoglienza ci sono tre addette maleducate e saccenti. Pessima esperienza. Andavo per pigrizia perché abito visino: ho scoperto tanti altri centri molto più efficienti. I prezzi di Biolab sono molto più alti. Da evitare.

Mi sono sempre trovata benissimo per tutto.

Cordiali ed efficienti

Precisi e sempre affidabili. Ottimi medici, bravo il personale che pur avendo sempre molto da fare riesce a gestire rapidamente accessi e varie problematiche

Mi sono sempre trovata molto bene!

Pessima esperienza, disorganizzazione e maleducazione intollerabile

(Dovrei dare 1 stella solo per i modi della Sig.ra Francesca) comunque veloci nelle risposte, prezzi discreti quando hai un’emergenza all’ultimo momento invece di passare per il servizio sanitario nazionale, un po’ di fila per l’accettazione, parcheggio, e se fai le analisi del sangue tattica la vicinanza al bar Tornatora

Sono anni che fruisco delle loro prestazioni sia per analisi che per qualche attività diagnostica e non posso che esprimere un giudizio lusinghiero . Cortesi, accurati ed efficienti. Particolarmente rimarchevole la possibilità di fruire del servizio anche di domenica.Suggerisco di valutare la possibilità di inserire tra le prestazioni anche l'ECG sotto sforzo che ogni anno debbo sempre andare a fare altrove.

All'accoglienza personale sgarbato e poco efficiente. Recata per una visita specialistica, chiedo se è possibile avere la fattura con il dettaglio delle voci per il rimborso assicurativo ma la segretaria Valeria molto scortesemente e scocciata mi dice che la fattura è già stata emessa e che non è possibile modificarla. Testuali parole "POTEVA DIRMELO PRIMA" ! Oltre al modo, per il quale non ho parole, neanche ho avuto il tempo per dirglielo che la fattura era già emessa. Tornata a casa, ho telefonato, sperando di parlare con una persona piu' gentile e che poteva venire incontro alla mia esigenza invece purtroppo riparlo con la stessa Valeria e questa volta addirittura mi attacca il telefono in faccia!!! L' accoglienza dovrebbe essere gentile e cortese ed appunto accogliere le persone ma purtroppo la cortesia in questo centro non è di casa. NON LO CONSIGLIO AFFATTO!

Attenzione applicano direttamente il "privato sociale" e non il ticket previsto dal SSN con aggravio di spesa a carico del paziente

Ottimo laboratorio che frequento dal 1988. Un particolare ringraziamento alla signora Valeria che è stata gentile, cortese e molto professionale. Massimo Anzuini.

Ho parlato cinque minuti fa per sapere delle informazioni su due analisi per la leucemia. Essendo molto costose volevo solo sapere il prezzo. L’operatrice di turno non solo è stata molto maleducata ma mi ha anche attaccato il telefono in faccia. Grazie mille biolab per la comprensione e l’umanita’ che avete.

Pienamente soddisfatta della prestazione eseguita, personale cortese ed esaustivo, eseguita rm colonna cervicale senza problemi nel presidio di Diagnostica per Immagini in Via Igea 18, avendo la risposta in giornata.

Andata per una rx questa mattina, accettazione : presento l'impegnativa con l'esenzione, come era stato detto a mio marito durante la prenotazione fatta da lui personalmente, mi dicono si sieda fra un po'la chiamano, mi chiamano, faccio la lastra , aspetto I risultati, sto per andarmene e la signora mi dice :aspetti che le faccio.la fattura, sono sessanta euro, cosa? Ma se mi avete chiesto di portare l'esenzione. No, qui e'privato si paga, pero' le faccio lo sconto, mi dia cinquanta.
La prassi onesta sarebbe , come in tutti I laboratori, chiedere l impegnativa , la tessera sanitaria e il pagamento , poi con la fattura pagata si va dal medico. In quel caso avrei detto no grazie, ho l 'esenzione vado da un'altra parte.
Se a qualcuno e'successa la stessa cosa lo scriva.

Mi sono sempre trovato bene

VERGOGNOSO eppure si fanno pagare!!!!

La fila per l'accettazione in generale non è mai lunga, al massimo mi è capitato di dover aspettare 20 minuti, e una decina per essere poi chiamato in sala prelievi. Brave al primo colpo le dottoresse ai prelievi. Rispettate sempre le date di consegna dei risultati.

Il laboratorio funziona, peccato per l'accoglienza molto spesso sgarbata agli sportelli...

Purtroppo la segretaria Francesca non ha modi professionali verso il cliente, da la sensazione che i clienti devono sbrigarsi, poco gentile si vede che infastidita d'offrire un servizio: non offre un sorriso, davanti a me ed altri clienti ha iniziato a lamentarsi in modo sgarbato perche' il telefono squilava troppo, una signora anziana voleva chiedere una informazione e lei in modo 8autoritario ha risposto: " signora deve prendere il numero" ( ma le parole di cortesia dove sono?), la signora ha detto: voglio sapere dove sta radiologia? Francesca devi ricordare sempre che lavori in una struttura privata, che i cliente vengono prima di tutto, che grazie a noi clienti tu porti uno stipedio a casa, impara a gestire le tue ormone stressate.Le parole di cortesia gentilezza, umilta'(non sei a casa tua che parli in modo da rimprovoro) e disponibilita' sono fondamentale per gestire i cliente; e' meglio mettere in attessa o richiamare al cliente anzi che fare due cose contemporaneamente ed offrire un diservizio entrambi. Per fortuna che la ragazza che mi ha fatto il prelievo ieri a mezzo giorno e' d'una gentilezza unica, ho fatto de le domane ed stata super disponibile;molto professionale.

Mai più!!!! Dopo diversi giorni di attesa mi hanno mandato una parte di analisi che non erano di mio figlio!!!! Mi hanno comunicato che per quelle giuste devo aspettare .Ora come si fa a fare affidamento?ovviamente tutto da rifare.

Molto cortesi

Abbiamo fatto il tampone alla gola alla bambina si sono dimenticati di mandarci il risultato...siamo stati noi a ricordarglielo.

Laboratorio modernissimo con molte specialità.

Vergognosi. Dovevamo fare un tampone urgente alla bimba con febbre alta. Abbiamo chiamato alle 15:40 e ci hanno detto che li facevano fino alle 16.00. Abbiamo detto che stavamo arrivando, li abbiamo richiamati dall'auto avvisando che eravamo sulla Camilluccia, arriviamo alle 16:02 e la dottoressa era già andata via. E si fanno chiamare dottori? Non potevano dirci subito: "qui si spacca il secondo se ne resti a casa e non strapazzi la bambina"?

Per delle analisi del sangue, mi presento a ritirare il referto, come specificato dalle 16 del giorno dopo e mi sento dire che siccome la macchina si era rotta ci volevano altri 2 giorni per i risultati!!!
Non solo nessuno mi ha avvertito e io in base a quelle analisi avrei dovuto cominciare una cura, ma avevo cercato per 3 ore di chiamare la mattina stessa senza mai avere risposta: anche per questo dicono di avrere problemi con gli utenti Vodafone e Fastweb.
È allucinante un approssimazione del genere in campo delicato come quello sanitario.
Mai più

Molto gentili

Veloci, accoglienti, efficaci

Efficienti e veloci.

Veloci e cortesi

di cortesia rara, per me una benedizione