Ho bisogno di assistenza per la preparazione dell'imposta personale per il prossimo anno. Ho ricevuto una chiamata di ritorno da Edwin dopo cinque giorni e sono stato informato, non siamo in grado di aiutarla. Ho chiesto perché e mi è stato detto che le mie tasse erano troppo complicate e che erano a corto di personale. Ho dovuto chiedere se potevo essere indirizzato ad un'altra azienda che poteva aiutarmi. Non esagero. Mi è stato detto che non me ne viene in mente uno così su due piedi. Credo che per sbarazzarsi di me abbia aggiunto: "Potrei dare un'occhiata e farle sapere". E non ho più avuto sue notizie. Sono rimasto sconcertato!