Social Factor®

Via Donato Creti, 53/3, 40128 Bologna BO, Italy
https://socialfactor.it/
Recensioni: 1 | Valutazione complessiva: Premiato
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Domenica Chiuso
Lunedì 9AM–1PM,2–6PM
Martedì 9AM–1PM,2–6PM
Mercoledì 9AM–1PM,2–6PM
Giovedì 9AM–1PM,2–6PM
Venerdì 9AM–1PM,2–6PM
Sabato Chiuso

Recensioni

04/05/2017
Luca Bove

Una bellissima realtà creata da Enrico Gualandi e Fabrizio Fogli specializzata in marketing sui social.

Altri commenti recenti

Se potessi dona zero stelle, farei una stella negativa. Hanno un servizio clienti orribile, ero lì ieri sera e quando ho fatto una domanda mi hanno mandato da una persona all'altra nessuno sapeva come rispondere, ridicolo come non sanno dove sono gli articoli elencati nel sito web. Arrivato al registro ho chiesto al signore che stava lì e mi ha guardato come se fossi un alieno, molto scortesemente mi ha detto che non so cosa sia, tutto quello che stavo chiedendo erano fogli di carta vetrata. Non tornerei mai più in questo Homedepot, e per il resto dei clienti non andateci.
Sono entrato, sapendo che ci vuole un po' per ottenere aiuto, ho chiesto al banco di farmi incontrare una persona in un'area specifica e in una baia per assistermi. Dopo 20 minuti di attesa chiamo il negozio sul mio cellulare e glielo ricordo. Altri 15 minuti chiamo di nuovo. Ancora nessuno, anche se diversi passavano vicino a me. Mi stavo dirigendo verso la parte anteriore del negozio per lamentarmi quando un'associata di nome Kim mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. La persona che dirigeva il reparto era nella corsia accanto e mi fissava mentre lei lo indicava. Kim è andata a prendere un carrello, mi ha trovato una sedia perché sono sotto ossigeno, poi ha caricato il mio articolo e ha continuato con me alla cassa e l'ha caricato nel mio camion. HOME DEPOT: assumete più aiuto o insegnate quello che avete per aiutare quando siete chiamati. Se non fosse stato per questa adorabile signora Kim... probabilmente sarei ancora lì.

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