Ho guardato sul sito web prima di andare alla sede di Re di Prussia. Gli appuntamenti sono raccomandati ma non richiesti. Così sono andato al negozio. Entrando non c'erano clienti ma 4 impiegati che stavano solo in piedi. Io e mia madre non siamo stati accolti dalla porta, mi ci è voluto per parlare per essere accolti e chiedere se avevamo bisogno di aiuto. Poi una signora con i capelli biondi ci ha aiutato, le ho detto quello che stavo cercando, un frigorifero mi ha detto che aveva scorte limitate poi ha cominciato a dirmi che ne aveva uno che avrebbe potuto ordinare ma sarebbe stato $ 800 un sacco di frigoriferi sono fuori stock posti. Quello che non mi piaceva è che lei continuava a dire il prezzo. Non ho mai detto che avevo un budget o un prezzo fisso, ma lei era così insistente su $ 800. Ero completamente spento dal povero servizio clienti. Sono afroamericano e mi sono sentito molto indesiderato. Quando si sta cercando di vendere qualcosa a qualcuno, se il cliente ha un budget sono sicuro che vi dirà, offrire il vostro inventario e discutere da lì. Abbiate un servizio clienti migliore, sorridete di più e fate sentire i vostri clienti ben accolti. Gli impiegati erano molto asciutti.