Nicola Zanin: Provato per la prima volta ieri sera per aperitivo improvvisato! Complimenti per cortesia e prodotti di qualità

Remo Ballini: Abbiamo cenato qui in tre, due lombatine di cervo decorose, ma una tagliata di manzo terribile: bruciacchiata e di carne stopposa e con la salsa di whisky dimenticata in cucina. Prezzi medio-alti e comunque non adeguati alla qualità. Servizio cortese.

L'impiegato ha sbagliato l'acquisto scannerizzando prima 2 di un articolo quando erano diversi e 10 dollari di differenza di prezzo. Ha poi rimosso gli articoli sbagliati dall'acquisto. Mi ha detto che dovevo andare al servizio clienti e aspettare altri 10 minuti per far correggere l'acquisto dopo aver pagato. Un sacco di tempo extra sprecato e frustrazione. L'impiegato che ha corretto l'acquisto è stato gentile e piacevole.

Sono venuto qui a cercare una barra di sicurezza per la mia porta d'ingresso e sono finito nella sezione delle serrature. Ho detto all'impiegato che li avevo visti online e presumibilmente questo negozio li porta, ma non potevo trovarli. Mi ha detto che il negozio non li porta e di provare OReillys Auto Parts (????) dall'altra parte del Pacifico. Meno male che mi sono fermato allo sportello del servizio clienti mentre uscivo, dove una signora molto irritata con più senso ma meno ospitalità li ha cercati online e poi mi ha detto dove esattamente in quale corsia erano. Di solito evito di andare in questa sede di Home Depot e questa particolare visita è un perfetto esempio del perché. La parte più strana è stata che ho chiarito con la prima signora più volte per assicurarmi che sapesse di cosa stavo parlando (un apparecchio di sicurezza abbastanza standard per la casa) e che lei mi stava raccomandando di andare in un negozio di ricambi auto per questo. Incredibile.