Nicola Zanin: Provato per la prima volta ieri sera per aperitivo improvvisato! Complimenti per cortesia e prodotti di qualità

Remo Ballini: Abbiamo cenato qui in tre, due lombatine di cervo decorose, ma una tagliata di manzo terribile: bruciacchiata e di carne stopposa e con la salsa di whisky dimenticata in cucina. Prezzi medio-alti e comunque non adeguati alla qualità. Servizio cortese.

Un pezzo che avevo acquistato era difettoso, così sono tornato al negozio per chiedere aiuto. Tony e Ivan hanno ascoltato le mie frustrazioni e hanno fatto tutto il possibile per aiutarmi a risolvere il problema creato dal pezzo difettoso, provando diverse soluzioni. Quando niente ha funzionato, hanno sostituito l'intero pezzo di hardware che il pezzo avrebbe dovuto riparare senza costi aggiuntivi. È stato il miglior servizio clienti che abbia mai sperimentato in un negozio al dettaglio e tornerò in questo negozio per tutte le mie esigenze di riparazione della casa.