Nicola Tracchi: Personale molto qualificato e disponibile. Azienda seria con molta disponibilità di materiale hw e sw. Meriterebbero 10 stelle!!!

Pit W: Hat alles und Lebensmittel wie Obst Fleisch Fisch Wurst alles frisch.
Haben sehr gerne dort eingekauft.

Ho sprecato il mio tempo. Non spiegano come acquistare le cose. Volevo una struttura per il letto e una culla, ma non mi hanno spiegato come si acquista tutto. Ho avuto la struttura del lettino ma non ho trovato il materasso di cui avevo bisogno per tornare al piano di sopra a prenderlo e ho lasciato tutto dietro di me. Mi ha fatto arrabbiare. Lasciato senza un acquisto. Brutta esperienza per la prima volta.

Esperienza molto scomoda... ho cercato di restituire una pompa perché era della misura sbagliata e volevo ordinare quella giusta da ritirare in negozio e farmi pagare la differenza. Il rappresentante del servizio clienti ha restituito una pompa e mi ha guardato male quando ho chiesto di ordinare l'altra. Allora ho detto: "Oh, mi dispiace, non posso farlo qui? La rappresentante accanto a lei si è subito avvicinata e mi ha chiesto cosa stesse succedendo. Così ho spiegato che ho restituito una pompa e avevo bisogno di ordinarne un'altra per il ritiro. Mi ha detto di tirare su lo SKU a cui spiego che non ce l'ho ma so che dimensioni e la marca se lei potrebbe cercare in qualche modo o aiutarmi a navigare nell'app. Ho chiesto se c'è modo di farlo in negozio, dato che ne ho bisogno il più velocemente possibile. Ha elaborato per spiegare come questo non ha influenzato la linea di tempo e ho avuto bisogno di ottenere online... Onestamente volevo solo aiutare a fare in modo che potessi ritirare instore ... Mi sono scusata e me ne sono andata perché mi sentivo così a disagio.