Sono entrato alle 16:25 per cercare un nuovo frigorifero. Quando io e mia figlia abbiamo iniziato a guardarci intorno, un impiegato ci ha informato che avrebbero chiuso alle 17, omettendo di chiederci se avevamo domande o bisogno di aiuto, cosa che abbiamo fatto. Sono stata contenta del signore alla reception che mi ha dato informazioni per aiutarci a trovare un pezzo di ricambio per un elettrodomestico. Non mi ha fatto piacere che, mentre mi guardavo intorno, tutti i collaboratori disponibili erano seduti alle loro scrivanie. La loro porta dice chiaramente che sono aperti fino alle 18 il venerdì. Forse le vendite non sono la loro priorità numero 1.