Nicola Zanin: Provato per la prima volta ieri sera per aperitivo improvvisato! Complimenti per cortesia e prodotti di qualità

Remo Ballini: Abbiamo cenato qui in tre, due lombatine di cervo decorose, ma una tagliata di manzo terribile: bruciacchiata e di carne stopposa e con la salsa di whisky dimenticata in cucina. Prezzi medio-alti e comunque non adeguati alla qualità. Servizio cortese.

Questo negozio ha il mio mix eclettico di tesori preferito che ho visto da tempo. Belle opere d'arte autentiche e antiche, mobili e oggetti da collezione provenienti da tutto il mondo, ma soprattutto dal Messico e da parti dell'America centrale. Il proprietario è stato super gentile e ha una grande storia personale. Un posto così divertente da attraversare!

Normalmente non do recensioni, ma mi sono sentito obbligato a darne una in questo caso. Ho chiamato questo negozio oggi, 07/12/2020 a circa 1340 per informarmi sulla loro testa di capra. Prima di tutto, ci è voluta un'eternità prima che qualcuno rispondesse al telefono, poi, quando finalmente qualcuno ha risposto, il ragazzo ha dichiarato che non era sicuro se avessero la testa di capra in magazzino e non sarebbe stato in grado di scoprirlo perché era occupato.... Con lo squillo dei clienti e quando ha chiesto se poteva trovare qualcun altro per assistermi, le sue parole esatte sono state "non al momento" e poi ha riattaccato il telefono. Capisco che il personale possa essere sopraffatto a volte, specialmente quando è a corto di personale. Ma in questo caso particolare, questo personale non ha fatto alcuno sforzo o tentativo di trovare qualcun altro per assistermi, il che è stato un atteggiamento e un approccio al servizio clienti molto molto povero. Il proprietario o i proprietari di questo negozio devono formare il loro personale sull'importanza di un buon servizio clienti!