Ho ordinato un televisore da 1000 dollari per la consegna a mia madre di 80 anni a Palm Desert che è rinchiusa a causa della COIVD-19. La consegna è costata 150 dollari in più. Confermata la data di consegna. Ho ricevuto un testo che confermava la finestra temporale di consegna. Mia madre ha aspettato oltre le 9 di sera. Nessuno si è presentato, nessuno ha chiamato. Nessuno aveva un indizio quando ha chiamato il negozio il giorno dopo. Hanno offerto una nuova data di consegna 10 giorni dopo. Come acquirente, anch'io ho chiamato, nessuno poteva fornire una risposta e il meglio che potevano offrire è 10 giorni prima per una nuova data di consegna. Mi hanno detto di chiamare il 1-800-Best Buy anche se era il loro ordine del negozio e la loro persona di consegna. Sono stato educato e ho chiesto di parlare con il manager, a quel punto hanno riattaccato. Best Buy non è più quella di una volta. Annullando l'ordine, ZERO STELLE comprerò la mia TV da Costco.