Voi ragazzi avete davvero perso la palla questa volta, e come risultato avete perso un cliente per la vita. Ho ordinato una lavatrice e un'asciugatrice verso la fine di giugno durante i saldi del 4 luglio, e mentre il primo giorno di consegna era più di un mese fuori, non ero troppo preoccupato perché non ne avevo bisogno immediatamente. Il giorno di consegna era ieri (34 giorni dopo), e ho ricevuto un'e-mail che la mia data di consegna non è fissata e deve essere riprogrammata. Questo sembrava un errore perché all'inizio della giornata ho ricevuto più email che mi ricordavano che la consegna era oggi, e Id essere chiamato quando erano nel loro modo. Prima di chiamare il servizio clienti, ero curioso di sapere quali erano le date di consegna alternative, e non mostrava disponibilità fino a SETTEMBRE. Ho già scollegato gli apparecchi, ho buttato via il vecchio hardware ed ero pronto a riattaccare la mia nuova roba. Ho chiamato immediatamente il supporto clienti e ho spiegato la mia situazione, e non solo questo è successo a me, ma ha menzionato Im non la prima persona con questo problema oggi, e purtroppo theres è nulla che possa essere fatto. Non mi è stato offerto alcun tipo di credito per l'inconveniente, e invece ho finito per spendere di più presso un concorrente. Ho avuto problemi di consegna prima con Best Buy, ma niente di così esasperante. Addio vecchio amico.