Abbiamo avuto un'esperienza estremamente negativa oggi da Western Appliance e vorremmo aver letto altre recensioni prima di andarci. Abbiamo comprato da loro una cappa da 400 dollari e quando abbiamo aperto la scatola, mio marito si è accorto che i filtri erano contorti. Non ha aperto il resto dell'unità e ha imballato la scatola. Quando oggi sono andata a restituire la scatola, mi sono state mostrate ammaccature e scalfitture sul corpo della cappa che non sapevo nemmeno esistessero. Mi è stato detto che WA non restituirà il cofano. Mi è stato anche mostrato un modulo con le iniziali di mio marito che dichiara che l'unità è stata aperta e ispezionata da noi al momento dell'acquisto. Sfortunatamente, mio marito aveva siglato il modulo senza nemmeno preoccuparsi di ispezionare l'unità perché aveva fiducia che Western Appliance facesse la cosa giusta! Una grande lezione per noi per il futuro: ispezionare attentamente le unità prima di acquistarle o siglare tali moduli. Questa situazione non ci era mai capitata negli ultimi 25 anni di acquisti di elettrodomestici e nessuno degli altri negozi ci ha fatto firmare questi moduli! Ora, siamo bloccati con una cappa danneggiata da 400 dollari che non è della misura giusta per la nostra cucina e ha i filtri contorti. Non ho mai incontrato un servizio clienti così scarso come quello che ho sperimentato oggi al negozio.