Ho avuto a che fare con Rent a Center da oltre un anno. Sono stato un cliente molto fedele. Non ho mai mancato o ritardato i miei pagamenti. Il direttore del negozio Vincent è estremamente scortese. Quando ho avuto un problema con loro che prendevano soldi dal mio conto, lui avrebbe dovuto risolvere il problema. Invece mi ha detto di chiamare il servizio clienti. Poi ho ricevuto una chiamata da una certa Amanda, un'assistente manager di distretto di High Point che mi ha detto che se non avevi i soldi per pagare bastava dirlo. Non sono mai stato così irrispettoso. Sono poi tornato al negozio dove Vincent mi ha detto che avrebbe accreditato il mio conto per un pagamento di 2 settimane per risolvere il problema. Non ho mai ricevuto il credito. Così sono tornato di nuovo al negozio, ora per circa la quinta volta per lo stesso incidente. Vincent mi ha detto che ha una vita personale e ha continuato a dare scuse. Così gli ho detto che se non avessi avuto il mio credito come mi era stato promesso avrebbero potuto venire a prendere il divano. Lui ha detto: "Oh, possiamo venire a prendere il divano, quando sarai a casa? Badate che ho pagato per un'altra settimana. Non sono mai stato trattato così male come cliente fedele. Vincent NON ha bisogno di essere in questa posizione se non può fare il suo lavoro. Hanno perso un buon cliente e non farò mai più affari con loro.