Ogni volta che ho bisogno di un elettrodomestico o di elettronica il primo posto dove vado è PC Richards e la prima persona che chiedo è Kevin. La sua attenzione ai dettagli e la sua determinazione nell'aiutare i clienti non ha eguali. Se non riesce a trovarlo a Carteret, vi aiuterà a trovarlo in una qualsiasi delle altre sedi. Apprezzo lavorare con lui e continuerò a tornare perché c'è lui.

È impressionante che BH Aircraft sia riuscita a rimanere in affari per il momento, date le strategie adottate dall'ultima leadership. Questa azienda è estremamente e inequivocabilmente mal gestita. BH Aircraft è in un costante stato di tentativo di recuperare i contratti che stanno chiaramente crescendo più di quanto sia in grado di gestire. Ogni mese è una corsa per soddisfare gli ordini passati che sono incompleti mentre si cerca di prendere più di quanto BH sia in grado di gestire. L'asticella dell'occupazione qui continua ad abbassarsi di mese in mese. I dipendenti qualificati e di alta qualità hanno e continuano a trovare un impiego migliore altrove, lasciando il rimanente a formare individui di livello base su quelli che dovrebbero essere considerati progetti critici. Alla fine la produzione di questa azienda si fermerà, ma prima che questo accada la qualità continuerà a deteriorarsi insieme al già diminuito morale dei dipendenti e alle strutture fatiscenti.