Abbiamo comprato un frigorifero ieri. Consegnato oggi. Entro 2 ore si è spento. Il servizio ci ha detto che non c'era niente che si potesse fare oggi. Prendere del ghiaccio e chiedere aiuto ai vicini. Richiamerà domani, ma non ci sono garanzie perché è un fine settimana di vacanza. Non comprerò MAI più Sears. Così deluso.

Sono andato a Best Buy su Eldorado oggi e mi è stato detto che stanno facendo solo ordini online per il ritiro quindi ho chiesto al dipendente di Best Buy quanto tempo ci sarebbe voluto perché il mio ordine fosse disponibile per il ritiro e ha detto specificamente 1 ora. Ho fatto il mio ordine online e ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ritiro sarebbe stato il 5/12/20, cioè 7 giorni da ora. Questa è una differenza di tempo estremamente lunga, quindi ora sono arrabbiato. Vi prego di addestrare i vostri dipendenti a dire solo ordine online se non sono sicuri del tempo perché questo è molto poco professionale. Sto andando fuori città e non tornerò per qualche settimana e il mio ordine era molto importante. Ho provato a chiamare il vostro negozio due volte e naturalmente nessuno ha risposto al telefono. Molto molto poco professionale. Sto pensando di annullare il mio acquisto di quasi 500,00 a causa di questo. Di solito non pubblico recensioni negative, ma questo era molto meritevole. Ancora una volta si prega di formare i vostri dipendenti meglio!!!!