Ho sbaglito di fare contratto con voi Fastweb. E molto difficile trovare un operatore disponibile a rispondere alle tue domande. Per disdire e impossibile, non si prende in carico nissuno di spiegarti. Da 6 mesi non ho più consumo e le bollette continuano ad arrivare.

Bravi

Personale competente e preciso. Nonostante siano un negozio commerciale, all'occorrenza vengono incontro alle esigenze e ai problemi dei clienti.

1 mese per l'attivazione della linea ancora nessun progresso, mi trasferiscono call center in Romania o Albania , settimana prossima disdico tutto, se sapevo passavo dalla Vodafone.
Pessimi

Molto gentili e cortesi ...sevizio molto efficiente

La ragazza è stata gentilissima.
Mi ha sistemato l'applicazione MyFastweb che neanche il callcenter era riuscito a risolvere e mi ha dato informazioni molto dettagliate sulla tariffa che comprendeva gli Stati Uniti nel mio pacchetto. Grazie

Servizio cortese e professionale. Luigina è molto gentile ed è stata estremamente efficiente nell'aiutarmi a risolvere un problema che non era nemmeno stato causato dal loro negozio. Informazioni veloci e precise, sia di persona che telefonicamente.

Ottimo in tutto cordiali

dovreste segnare i giorni di chiusura straordinaria ... come stamattina

Sempre in ritardo per l'apertura.

Ottimo servizio e grande cortesia

Non riesco a contattare nessuno per chiedere informazioni a proposito di un contratto che ho disdetto a gennaio. E ho già pagato una fattura per nulla! E la seconda è già stata emessa!!!

Cortesia e competenza

Io mi domando come è possibile che uno store fastweb del genere sia ancora aperto??? e possibile che nessuno interviene?
Commessi SCORTESISSIMI e BUGIARDI, TI ILLUDONO DI INTERESSARSI AL PROBLEMA MA SE NE FREGANO ALTAMENTE !!!(fanno pure finta di scrivere a casaccio sulla tastiera).
Ogni mese c'è sempre un problema con il canone !! (stranamente si sbagliano sempre), linea fibra non all'effettiva velocità! ho la fibra più lenta del mondo !!
che dire scappate da fastweb solo problemi! chiamare il numero clienti?AUGURI (iniziate a pregare se credete nei miracoli), preparatevi ad ore ed ore di operatori che non sanno nulla e che vi dirotteranno da un operatore all'altro.
che dire, mai fatto sbaglio più grande in vita mia!!!!
DIMENTICAVO se leggete delle recensioni con più di 1 stella non credeteci saranno tutti parenti amici oppure impiegati/commessi!! e impossibile dare più di una stella ad un servizio del genere e IMPOSSIBILE!!! quindi state alla larga dalle recensioni farlocche!!!

Professionali

Fasweb....meglio perderla che provarla...sevizio molto scarso tendono ad fregarti solo e a non dare ne sevizio e tanto meno quello che paghi profumatamente....lontani....

molto gentili

Personale efficiente e cortese

1 per la scortesia e poca disponibilità della commessa per problemi tecnici rimandano all' assistenza tecnica..operativa in Romania e tra l' altro a pagamento.. ti prosciugano il credito senza nessuna risoluzione !!!!! Dopo circa tre settimane dall' invio della sim 4G ad oggi nn riesco ancora ad avere il traffico internet!!!! La sim nn risulta attiva nonostante la registrazione al sito .

Poca disponibilità (e sono appena passato a questo operatore mobile)era più interessata a giocare col telefonino.

Cortesia e spiegazioni eccellenti

Ho telefonato mi hanno risposto mi hanno chiesto di aspettare un minuto a telefono sono passati 25 minuti e mi hanno messo giù che dire...... meglio non dire quello che penso....

Personale squisito e disponmibilissimo

Fanno il loro mestiere correttamente e propongono offerte interessanti

Personale cordiale, sono rimasta contenta del servizio. Il negozio è facilmente raggiungibile