G.e.a.l. Spa

Via Gaetano Luporini, 1348, 55100 Lucca LU, Italy
https://www.geal-lucca.it/
Recensioni: 14 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
3
Bene
0
Media
0
Male
1
Terribile
10
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Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–4:30PM
Martedì 8:30AM–4:30PM
Mercoledì 8:30AM–4:30PM
Giovedì 8:30AM–4:30PM
Venerdì 8:30AM–4:30PM
Sabato 8:30AM–12:30PM

Recensioni

04/05/2020
Davide Lupi

Il vostro avviso di interruzione del servizio per lavori, oltre a riportare il giorno errato, ha pure rovinato la verniciatura del box dei contatori.
L'attenzione che mettete nel fare le cose è imbarazzante
04/05/2020
Alice bellandi

Incompetenza
04/05/2020
Antonella Iazzetta

Peccato che non posso usare zero stelle. La cosa che non mi piace assolutamente è l'arroganza in cui si pongono al cliente. Rispondono male quando fai una domanda per capire delle cose. Cercate di trattare meglio i clienti. Voi offrite un servizio ma noi si paga caro
04/05/2020
Davide Scarano

Servizio penoso, assistenza clienti meno di zero. Sembra di essere nel terzo mondo, è già la seconda volta in queste mese che durante una doccia non riesco a finirla perché chiudono l’acqua senza preavviso (è domenica pomeriggio!!!)
Chiamando per chiarimenti ovviamente non rispondono perché sono chiusi gli uffici e non hanno un numero di reperibilità.
04/05/2020
Ila Pratticò

1 stella perchè non esiste 0
Come si può pianificare un intervento dalle 9 alle 13 di lunedì, quando nelle città normali solitamente questi interventi vengono programmati di notte quando la gente dorme.
Avete operai che pensano di lavorare in banca ?
forse si, dato che siete una società pubblica vi potete permettere questo ed altro, solo in Italia la pianificazione viene fatta non tenendo conto delle esigenze dei cittadini.
Siete degli incompetenti, chi vi dirige è un'incompetente calato dall'alto dalla politica.
Siete vergognosi!
02/05/2020
Bene Detto

Adesso che hanno solo il numero verde impossibile chiamarli dall'estero. Che mediocrità.
12/05/2019
Tina Pirrera

Una stella e anche troppo, campiano i contatori dell'acqua senza avvisarci, sono irrintracciabili,ma e possibile? Si puo essere cosi...........
11/05/2019
Nadia Biondi

Faccio i miei sinceri complimenti... Le ragazze allo sportello sono disponibile carine e gentile.... Brave brave e brave continuata così che è un piacere venire lì da voi..
10/05/2019
Gianfranco Cosentino

Pura incapacità e totale menefreghismo verso gli utenti. Si potesse mettere zero e poi scavare più giù non si arriverebbe al livello di questa, diciamo, azienda che si approfitta degli utenti essendo un monopolio. L' unica che gestisce l' acqua in provincia e con un conto salatissimo. Una vergogna per tutti...
09/05/2019
Luca Magnini

Grande gentilezza, competenza e disponibilità. Una delle poche aziende aperte anche oggi e domani nel ponte di Ferragosto !
09/05/2019
Fil Port

Questa società in un paese civile sarebbe stata già chiusa da anni..bollette assurde con voci incomprensibili...Fai un contratto come prima casa con tanto di contratto di locazione in mano. ..Ti arriva la maxi bolletta da 2 casa...
07/05/2019
Albe

Ottimo servizio, sempre disponibili. L'anno scorso hanno risolto un problema in città in pochissimo tempo.
04/05/2018
Rodolfo Allori

personale pessimo, specie una certa cristiana, e mi limito al nome ,il cognome lo faro nelle sedi opportune, maleducata scorbutica assolutamente non professionale e mi fermo qui, non solo con me, il vizio di essere maleducata lo ha anche con altri utenti e la cosa è grave, perche chi va alla geal non va certo per fare una chiaccherata con lei ,io contestavo una bolletta astronomica di guasi 3000 euro di acqua, gli operai chiamati dal sottoscritto sono venuti la verifica dell,acqua sembrava regolare ma il vecchio contatore si bloccava e poi ripartiva girando verticosamente senza un reale motivo quindi gli operai hanno effettivamente verificato che il contatore era vecchio e difettoso e lo hanno giustamente sostituito con uno nuovo che infatti funziona regolarmente (foto) la risposta che mi hanno dato? cioe che mi ha dato questa pseudo dipendente(cristiana) lei deve pagare e anche con la mora!! secca e senza tante spiegazioni , andro a fondo in questa situazione mobilitando se necessario l'informazione locale tirreno nazione ,mettendo all'attenzione dell'intera situazione il presidente geal giulio sensi
04/05/2018
Anna Santucci

Da stamattina non riesco a parlare con nessuno, c'è la segreteria che fa sentire per una decina di minuti "Imagine" dei Beatles. Vorrei entrare nel sito, ma continua a dire che non sono validi i dati che ho usato, anche se la prima volta andavano bene.

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