Martedì sono andato all'outlet per acquistare una lavatrice. C'è voluta un'eternità per ottenere aiuto nell'acquisto di quella che volevo e il venditore continuava a lasciarmi per lavorare con altre persone. Quando finalmente ho sistemato tutto, dovevano consegnare il sabato. Quella mattina, hanno chiamato per dire alla persona che accettava la consegna per noi che il cavo di alimentazione era danneggiato (non era precedentemente danneggiato, ho delle foto). Non ci hanno contattato, e quando l'abbiamo scoperto, non potevano consegnare quel giorno, anche se avevamo qualcuno che prendeva tempo per essere a casa. Abbiamo riprogrammato per lunedì. Non ho ricevuto una chiamata la sera prima, e quando ho chiamato per avere un orario questa mattina, mi hanno detto che il camion si era rotto e non avevano intenzione di consegnare oggi. Sono entrato per elaborare il mio rimborso e ho scoperto che non ero affatto in programma, quindi non avrei comunque ottenuto la lavatrice oggi. Mentre elaboravo il mio rimborso, il socio stava arrivando con un totale completamente diverso inferiore a quello che avevo pagato. La completa incompetenza è sconcertante.