Sabrina Pividori: Accoglienza fredda e quasi infastidita dalla nostra presenza. Nessun consiglio utile... anzi ci hanno sconsigliato i luoghi da noi preferiti perché richiedevamo solo 5 giorni di vacanza. TROPPO POCHI PER LORO???? Chiedevamo un preventivo ed invece nemmeno lo sforzo di guardare al computer. Usciti delusi.

Daniela Baur: Wunderschönes Weingut im sympathischen Familienbetrieb mit hochqualitativen Weinen- gehobene aber absolut angemessene Preise. Sehr gute offene Weine. Hier spricht man auch Deutsch. Franzosis Novello ist jedes Jahr ein Geschmackserlebnis.

Dopo aver avuto un'esperienza terribile con un ritorno andato male, Joe C. dal dipartimento mobile ha fatto tutto ciò che era in suo potere per assistermi con una risoluzione. TUTTO, dall'essere in attesa per un'ora, ai rappresentanti che ci hanno riattaccato, all'essere reindirizzati da un dipartimento all'altro, al sentirsi dire che il sistema era fuori uso e che avremmo dovuto chiamare più tardi - voglio dire, le abbiamo sentite tutte. Eppure, Joe è rimasto paziente e persistente. Non avrebbe smesso di provare fino a quando non mi sono sentito a mio agio con la risoluzione. Joe mi ha difeso in un modo che nessun dipendente è riuscito a fare durante l'intero processo. Joe è il primo esempio di ciò che ogni negozio dovrebbe insegnare ai propri rappresentanti ad essere. La sua simpatia e la sua assistenza incrollabile mi hanno permesso di lasciare il negozio sentendomi estremamente sostenuto. Sono uscito completamente soddisfatto della soluzione data. Sono così grato che ci siamo incrociati. Vorrei poter fare di più per mostrare il mio apprezzamento, ma dovevo solo far sapere a tutti quanto sia fantastico lavorare con Joe. Se qualcuno ha bisogno di qualcosa con il reparto mobile, non esitate a chiedere di Joe!