Antonietta De Vettor: Posso solo descrivere la gentilezza e la pazienza del personale nella spiegazione della nuova applicazione nello smartphone. Per il resto credo che le banche si assomiglino un po' tutte.

Serena: Positive: Molto carino l'appartamento, l' accoglienza del personale e la privacy. Negazione: Il divano letto scomodo.

Ho dovuto restituire/sostituire una stampante che ho comprato un paio di settimane prima. Il ragazzo del servizio clienti non era così accogliente né competente. Ho chiesto se mi avrebbe fatto incontrare qualcuno nella sezione delle stampanti. Non è mai arrivato nessuno... ho fatto la scelta tramite l'assistenza internet sul mio telefono... e ho portato la stampante davanti. Solo per lui di chiedermi di prendere la stampante per poterla scannerizzare. Hanno bisogno di più esperienza nel servizio clienti.