Molto disorganizzati. Avevo bisogno di far riparare un frigorifero in garanzia. Ecco chi si è presentato con Frigidaire. Prima di tutto, non potevano programmarmi per più di una settimana. Ho preso il giorno libero. Hanno chiamato, più di un'ora dopo che avrebbero dovuto presentarsi, dicendo che il tecnico era malato e doveva andare a casa. Posso capire questo. La gente si ammala. Succede. Abbiamo riprogrammato e ho preso un altro giorno libero - una settimana dopo. Di nuovo, niente da fare. Li ho chiamati e hanno affermato che non ho mai riprogrammato. Indovina cosa faccio per vivere. Faccio lavori di manutenzione. Non aggiusto frigoriferi, ma di sicuro tratto i miei clienti meglio di così. Se fossi stato così disorganizzato, sarei uscito dal mercato decenni fa. Sono al mio terzo decennio di attività con una reputazione stellare.