Oggi ho acquistato alcuni articoli al BB&B sulla Almaden Expressway, San Jose CA. Quando sono andato alla cassa c'era una fila di persone in attesa all'UNICO banco cassa aperto. Sembra che ci siano circa sei banchi cassa. Ho aspettato con tutte le altre persone sconsolate, sentendomi piuttosto sciocco a dover aspettare per dare al negozio i miei soldi! C'erano alcuni commessi che si aggiravano, evitando di guardarci. Alla fine ho chiamato una di loro e le ho chiesto se poteva aspettarmi visto che la fila era lunga e non succedeva niente e lei ha detto solo "Sì, lo so" e se n'è andata. Quando finalmente sono arrivata davanti alla linea e ho commentato che era una situazione angosciante e non era giusto, lei ha detto che era d'accordo con me. Ho chiesto dov'era la direttrice e mi ha detto che oggi non è venuta. In qualche modo non mi ha sorpreso.