Bel negozio. Un sacco di roba pulita da guardare. Gli ho dato solo 3 stelle perché il servizio clienti è un po' carente. Ho parlato con il signore anziano che possiede il centro commerciale ed è sempre stato gentile e rispettoso, ma l'altra signora che possiede con lui è stata scortese e sgradevole ogni volta che sono stato lì. Non so esattamente perché, ma in ogni caso, questo dimostra come un servizio clienti scadente possa lasciare un cattivo sapore in bocca.

Servizio clienti eccezionale da parte di Tom. Mentre aspettavo di entrare nel negozio mentre navigavano nei problemi di Covid, stando in piedi nel caldo con altri acquirenti frustrati, e sentendo la maggior parte degli impiegati essere molto schietti su come si doveva avere un appuntamento, Tom non avrebbe potuto essere più gentile e ospitale. Mi ha ricordato il concierge di un Ritz-Carlton. Sto scrivendo questa recensione come una persona con una laurea in gestione aziendale che crede che la competenza e la qualità dovrebbero essere riconosciute e premiate e spero che Best Buy lo capisca. Non ho mai incontrato Tom prima, ma mi sono sentito in dovere di riconoscere il suo servizio di qualità e spero che qualcuno in azienda lo legga.