Ho comprato un televisore e un altoparlante Sony da Best Buy Mills civic West Des Moines, un agente di BestBuy mi ha informato sul piano di pagamento e mi ha convinto a prendere un piano di pagamento di 24 mesi, volevo ottenere il 5% di premi in offerta e sono stato informato che l'avresti ottenuto in entrambi i modi e ha aggiunto che di solito ci vogliono 15 giorni prima di poterlo vedere! Ho preso l'offerta e quando ho notato che non c'erano punti di ricompensa dopo tre settimane dall'acquisto ho chiamato la carta di credito Best Buy/Citi bank e mi è stato suggerito di visitare Best Buy, cosa che ho fatto e sono rimasto perplesso con l'atteggiamento del personale, sono stato con Best Buy per più di 6 anni e non ho mai avuto un'esperienza disgustosa come quella che ho avuto in quella particolare filiale, hanno ignorato tutte le mie richieste e hanno detto che non possono fare nulla. Non visiterò mai più quel negozio!