Molta cortesia mi hanno fatto provare subito l'auto.
Disponibilità, cortesia e competenza.
Tutto molto organizzato.

Servizio molto buono. Accettazione in entrata con hostess, venditore molto disponibile a fornire informazioni sull'auto e cosa direi unica mi ha fatto fare una prova di guida. Bravi!!!

Se vuoi comprare e avere una buona assistenza Ford. Un ottima concessionaria.

Mai più nell'officina Ford Stracciari di Bologna, sono gia 2 volte che vengo fregato con prezzi esorbitanti e si inventano tempi di lavoro inesistenti, mi dispiace che la Ford è una grande macchina ma li non ci sanno fare con i clienti

non male .....

DA EVITARE IN TUTTO E PER TUTTO!!!

Gentili e disponibili

ho comprato un auto e tutto ok. (ho messo 5 stelle per quella volta)

Sono stato in officina per un'altra automobile e dopo un collaudo, cambio cinghie e filtri, e passata in carrozzeria. ho lasciato l'auto 9 giorni ma sono diventati 11 (non partiva più mi è stato detto). Avevo chiesto una pulita del auto ma è stata molto superficiale. Ho chiamato più volte e mi è sembrato di non essere stato ascoltato (troppi interlocutori). Un officina grande e poco umana, un servizio caro ma superficiale.

Assistenza alla clientela al limite della coccola

Persone gentili e preparate. Per ora ho dovuto rimandare l'acquisto ma appena mi è possibile mi rivolgerò di nuovo a Stracciari.

Tre auto acquistate dalla mia famiglia e devo dire veramente professionali. Forse nella seconda non sono stati perfetti ma si sono rifatti con l'ultima. Un grazie a Davide per la disponibilità e la pazienza. Ottimo sia il nuovo ma anche l'usato.

sono stato in officina , grande struttura , personale disponibile , comunicazione carente

..serietà, professionalità grande competenza e gentilezza di tutto il personale
COMPLIMENTI..!!!!!

Sempre il massimo della professionalità

Concessionaria molto bella,personale molto gentile e professionale. Consigliato più che cinque stelle

Vetrina espositiva ricca di auto, nuove o usate. Addetto alle vendite attento e preparato, non frettoloso. Buona assistenza nei vari passaggi burocratici per l'acquisizione dell'auto. Valido prodotto.

Esperienza personale capitata durante le festività natalizie. Auto in panne di sabato in autostrada nei pressi della concessionaria, in qualche modo riesco a raggiungerla, mi dicono che al sabato non si lavora in officina, quindi sono stato costretto ad aspettare lunedì per avere un primo contatto coi meccanici. Vado lì la mattina del lunedì alle 9 e mi dicono di lasciare l'auto in coda per una diagnosi fino alle 17 circa. Problema non risolvibile facilmente, 3giorni di lavoro per sostituzione filtro gasolio e pulizia serbatoio, pescante e tubazioni per aver beccato gasolio sporco. Rassegnato porto la famiglia in Abruzzo visto che eravamo lì dal sabato pomeriggio accampati, noleggiando un'auto (altre spese). Dopo 2giorni mi chiamano e l'auto è pronta dicendo di aver finito prima i lavori. Risalgo a ritirare l'auto e anche se con un minimo di sconticino, bella mazzata per colpa del gasolio sporco, regalino di Natale! I ragazzi all'accettazione sono stati bravissimi e cordialissimi anche se erano strapieni di lavoro, il lavoro è stato eseguito e l'auto va benissimo, peccato solo per le attese ed il prezzo.. ma dopotutto essendo di passaggio, ci sta che non conoscendo nessuno la spesa lieviti un pochino. Tutto sommato mi sono trovato bene!

Cortesia e gentilezza al primo posto

Molto gentili ,abbastanza organizzati

Ho chiamato per farmi fare un preventivo dando tutte le informazioni utili. Tra cui specifico che non ho macchine da rottamare o altro. Vengo contattata e mi dicono il preventivo e fin qui tutto bene. Mi richiamano per dirmi di aver sbagliato preventivo pensando che io avessi la macchina da rottamare e cresceva di 3000 € il preventivo fatto. Quando per una macchina usata ne tolgono 1500. Maggior presa in giro penso non c’è ne sia. Inaffidabili

ESPERIENZA NEGATIVA : sostituito filtro gasolio Dicembre 2019 su auto Ford Ecosport arrivata con carro attrezzi. Lavoro eseguito ma mi sono accorto dopo due settimane che non c'era piu' il coperchio motore . Contattati piu volte per chiedere di risolvere il problema fanno finta di niente . Lascio libertà di commento alle persone che leggono.
AGGIORNAMENTO : Il giorno dopo la recensione ( ma comunque dopo un mese di e-mail senza risposte e telefonate inutili ) ci è stato comunicato che avrebbero ordinato il pezzo per ripristinare il problema. Sarà un caso ?

Salve,vedo che in tanti hanno messo 5 stelle podarsi che non hanno avuto da fare con ford stracciari vehicoli comerciali dove lavorana dei menefreghisti io per una deliberatoria ho messo piu di un mese a ottenerla ce un bugiardo li che si chiama Andrea Pivante che non voleva darmi la deliberatoria dopo ho chiamato in ford che si trova in via Stendhal ho trovato una gentile signora che in meno di 24 ore mi la fatto avere adesso ho la caparra che devo recuperarla mi hanno preso per il cullo piu di un mese mi hanno mentito e adesso per darmi indietro la caparra vogliono che compro da loro preferisco a perdere la caparra però da loro mai e non lo raccomando a nessuno Ford stracciari veicoli commerciali

Più complessa la fatto diventare il vostro collaboratore mi ha mentito coasi due mesi quando il leasing non è stato accettato io li ho chiesto la liberatoria del leasing e lui mi ha detto che deve parlare con suoi superiori a Roma e ci vogliono un paio di giorni,dopo 4 giorni dopo tante telefonate alla sera riesco a parlare con lui e mi disse che non è riuscito a fare niente che dobbiamo aspettare,io coasi tutti giorni lo chiamavo e lui era sempre impegnato mi dicevano "ti faccio richiamare"e passavamo giorni e lui se ne fregava e dopo un mese e mezzo ho chiamato in sede centrale e ho trovato una signora molto gentile che in meno di 24 ore mi ha fatto avere la liberatoria. Chiedo a voi dove la profesionalita da parte FORD STRACCIARI VEHICOLI COMERCIALI?.Per fortuna che in sede centrale sono persone che hanno voglia di lavorare

Cortesia dei venditori

Nonostante la spesa non indifferente del veicolo acquistato, Ford Tourneo custom, nonostante le campagne di richiamo e le volte che sono andato in officina per un difetto del veicolo, non sono riuscito a risolvere nei due anni. Alla fine, l'ultima volta, mi hanno detto che non sono più coperto dalla garanzia. Mai più Ford

Il venditore non dovrebbe solo preoccuparsi di vendere Ma di essere chiaro e sincero e di ascoltare le richieste di chi deve comprare.Il nostro è stato esattamente il contrario.Ma la venduta ma a me è chi conosco non mi frega più

Personale qualificato gentile e cortese.

Ho acquistato qui la mia auto. Agente preparato,così come tutto lo staff. Dovessi comprarne un'altra ritornerei da loro.

Ottimo.

Ok

Bravissimi e precisi

Già due ford comprate da loro, mi sono trovato bene in entrambi i casi, piccoli dettagli da migliorare, come le attese e il fatto di essere preso in considerazione.

Concessionaria con personale molto gentile e a disposizione. E personale del service officina gentili. Comprato una ford fiesta settiman generazione usata e sono soddisfatta

Fantastico

Poca professionalità, sopratutto dal capo officina, male organizzati, se potete evitarli fatelo.