L'impiegato ha sbagliato l'acquisto scannerizzando prima 2 di un articolo quando erano diversi e 10 dollari di differenza di prezzo. Ha poi rimosso gli articoli sbagliati dall'acquisto. Mi ha detto che dovevo andare al servizio clienti e aspettare altri 10 minuti per far correggere l'acquisto dopo aver pagato. Un sacco di tempo extra sprecato e frustrazione. L'impiegato che ha corretto l'acquisto è stato gentile e piacevole.

Ho ricevuto un volantino nella posta per il mio compleanno, beh... il volantino sembrava avere informazioni sbagliate. Diceva di godere di 2 settimane gratuite o del 30% di sconto sui nuovi contratti. Così, naturalmente ho cercato di onorare questo e sono stato informato che era tutto solo per i nuovi accordi ... Sono stato un cliente per oltre 2 anni e non pensavo fosse solo per i nuovi contratti. Per favore correggete la dicitura e siate più chiari sulla posta dei nostri volantini.