Sono venuto perché volevo un aggiustamento di prezzo per il mio portatile che ho comprato il 9. È stato messo in vendita lo scorso fine settimana per 200 dollari di sconto, ma io lavoro in un ospedale e ho lavorato dalle 7 alle 19 per tutto il fine settimana e ieri. Ho provato a chiamare il negozio durante le pause che avevo nel mio turno e a trovare un modo per entrare in contatto con questa sede senza alcun risultato. Questa mattina ho chattato online attraverso il sito web di Best Buy e di nuovo, mi hanno detto che dovevo andare in negozio. Sono entrato, ho aspettato circa 50 minuti di membri del team per capire la situazione. I membri del team inferiore non hanno alcuna colpa, ma è la manager, Edith, che è problematica. Piuttosto, ha bevuto il suo Starbucks e ha fatto correre il membro del team avanti e indietro tra noi per trasmettere le sue risposte alle mie domande. Ho chiesto al membro della squadra come avrei dovuto entrare questo fine settimana, quando stavo lavorando prima e dopo l'orario di negozio, e lui è andato a chiedere a Edith. Lei si è arrabbiata con lui e lui è tornato senza una risposta. Non sono mai il tipo che dà recensioni negative, ma in questo caso era necessario. Ha rifiutato di camminare circa 10 passi per parlare con me personalmente e mi sono sentito come se fossi una seccatura in un negozio quando stanno ottenendo il mio business.