Ho avuto una terribile, terribile esperienza con il servizio clienti al telefono. Oggi sono venuto in negozio per capire come potevo ricevere la mia sostituzione per un televisore che ho acquistato e che era rotto. Fred che lavora nel reparto geek squad è venuto, mi ha ascoltato e ha salvato il mio Natale. Grazie mille!

Il servizio è stato eccellente. Ho visto quello che volevo online e ho notato che ne avevano tre in inventario nel negozio. L'ho stampato e l'ho detto al signore che mi ha indirizzato verso l'area dove qualcuno mi ha accolto. Ha preso l'articolo e mi ha offerto una scatola che ho acquistato e ha proceduto al check out. Ci sono voluti meno di 15 minuti. Servizio clienti eccellente su tutta la linea. Best Buy è ancora il migliore.