Il servizio clienti era a postoNon come pre-covid ma piacevole. Il nostro problema è il sistema telefonico. L'azienda ha preso il controllo e, a meno che non si conosca un interno, si rimane bloccati in modalità musica. Siamo a un'ora di distanza e abbiamo avuto una domanda su un telefono cellulare che volevamo comprare. Qui c'è un'estensione da usare per tutti. 2020.

Best Buy ha fatto alcuni miglioramenti di recente, come la sostituzione dei cartellini dei prezzi di carta con fantastici display e-ink. Tuttavia, hanno bisogno di adattarsi molto di più per sopravvivere. Prendete Mico Center per esempio... hanno linee fuori dalla porta mentre Best Buy è vuota. Micro Center è un vero negozio di elettronica che vende componenti che non puoi trovare da Target e Walmart. Un'enorme fetta della pianta di Best Buy è costituita da supporti ottici che nessuno compra più. Non vedo mai nessuno neanche nella sezione elettrodomestici. Se vogliono sopravvivere nell'era digitale, devono adattarsi.