Non sapevo che esistessero ancora persone come Charlie per le vendite e l'assistenza. Non posso davvero dire abbastanza di lui! La nostra famiglia ha comprato tutti (almeno una dozzina) i nostri elettrodomestici da lui negli ultimi dieci anni - lavatrici, asciugatrici, frigoriferi, stufe - non solo per le nostre case ma anche per diverse proprietà in affitto che possediamo, alcune delle quali sono a San Francisco. Nonostante sia il più laborioso, occupato, simpatico ragazzo che conosco, Charlie è SEMPRE stato disponibile per risolvere i problemi e andare alla battuta per noi. Abbiamo avuto alcuni problemi piuttosto spinosi: una lavatrice e un'asciugatrice dovevano salire 45 scale e inserirsi in una porta che in realtà non era abbastanza grande, quindi l'intero telaio doveva essere smontato. È venuto personalmente a fare la distanza di mezz'ora per valutare se si poteva davvero fare. In un altro caso, una stufa che abbiamo comprato dal suo negozio ha sviluppato dei lati convessi così che le rastrelliere non sarebbero state più in posizione e nonostante fosse dopo il periodo di garanzia, è riuscito a convincere il produttore a sostituirla. Sono assolutamente certo che la recensione a una stella qui ha una storia dietro di sé che rende lui e il negozio impeccabili; lo dovete sia a voi stessi che a lui, di chiedergli apertamente la sua versione della storia.